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ESTRUCTURA DE UNA ENTREVISTA - Coggle Diagram

- - - - Entrevistador (actitud, disociación instrumental, contratransferencia)
      - Entrevistado (transferencia, conductas, defensas, ansiedad)
      - Relación Interpersonal (interacción, proyección e introyección)
    - - Entrevistador(a)
      - Entrevistado(a)
      - Atmósfera / Contexto
  - - - Experto técnico y gestor de tiempos (Morga, 2012)
      - Control mediante habilidades y metodologías
    - - Empatía y Disociación Instrumental (cercanía vs. distancia cognitiva)
      - Calidez (acogida verbal/no verbal y contención)
      - Competencia, Honestidad y Ética profesional
    - - Habilidades de Escucha (baja reactividad, silencios instrumentales)
      - Habilidades Generales (sociales, analítico-interpretativas, toma de decisiones)
      - Manejo del Lenguaje Verbal y No Verbal (Acevedo & López, 2007)
  - - - Ajuste de vocabulario al nivel sociocultural
      - Manejo de perfiles complejos o difíciles
    - - Disposición y motivación de participación
      - Procesos de transferencia y defensas psicológicas
  - - - Revisión de documentación previa y expedientes
      - Estimación de tiempos, instrumentos y formato
      - Verificación de sistemas de registro y control de interrupciones
    - - Uso del espacio y eliminación de distractores
      - Disposición de mobiliario y espacio personal (1m a 3.5m)
      - Recepción cordial e inicio del Rapport
    - - Atmósfera de aceptación y seguridad (Aragón & Silva en Morga, 2012)
      - Estrategia continua y activa durante toda la sesión (Perpiñá, 2012)
      - Pautas conductuales (encuadre, tuteo, manejo de expectativas, confidencialidad)
    - - Fenómeno de Reflejo o Mirroring (imitación corporal subconsciente)
      - Generación de Afinidad (calidez que activa la imitación no verbal)
      - Reforzamiento del Vínculo (sincronía postural para afianzar la empatía)
- - - - Asegurar privacidad, intimidad y confidencialidad
      - Ambiente tranquilo que facilite el trabajo (Acevedo & López, 2007)
    - - Local e iluminación (tamaño neutro, luz distribuida y ventanas)
      - Mobiliario y ruido (mismo nivel, sin obstáculos, aislamiento sonoro)
      - Vestido, lenguaje y modales (adaptados al nivel del entrevistado)
  - - - Establecer rapport y reducir ansiedad/incertidumbre (8 a 10 min)
      - Sondear expectativas e implicar al paciente
    - - Pautas: temas, objetivos, estrategias, roles y tiempos
      - Efectos: favorece colaboración, motivación y formulación de hipótesis
    - - Recursos relacionales, fluidez de expresión, escucha/observación
      - Confidencialidad y firma de consentimiento informado
  - - - Entrevista dirigida (cerrada, rígida, cuestionario estructurado)
      - Entrevista no dirigida (abierta, flexible, sin guion estricto)
    - - Preguntas abiertas iniciales y transiciones suaves
      - Obtención de datos precisos y elaboración de hipótesis paralelas
    - - Saber escuchar y preguntar como habilidades principales
      - Duración amplia (~45 min) con control del ritmo por el psicólogo
  - - - Finalizar en estado positivo o neutro (nunca negativo)
      - Recapitular/resumir contenidos y aclarar malentendidos
    - - Aviso previo de término 5 a 10 min antes (frases amables)
      - Planificación de tareas futuras, citas o derivación profesional
    - - Cierre breve y flexible (10 a 12 minutos)
      - Espacio para resolver dudas finales del entrevistado
- - - - Canalizar la entrevista hacia metas definidas
      - Motivar la comunicación honesta, espontánea e interés
    - - Adoptar un lenguaje comprensible y accesible
      - Evitar forzar la imitación del vocabulario (evita incongruencias)
  - - - Requieren desarrollo amplio de palabras para responder
      - Inician y mantienen la conversación; exploran suplementos
    - - Clarificación (resuelve dudas: "¿Puedo entender que...?")
      - De prueba (ahonda en actitudes/motivos: "¿A qué atribuyes...?")
      - Sugerentes (inducen respuesta; recomendadas en conflicto)
      - Proyectivas (revelan la forma íntima de pensar/sentir)
      - Situacionales / Hipotéticas (evalúan reacción ante supuestos)
  - - - Se responden con pocas palabras; estructuración lineal
      - Uso excesivo puede coartar o hacer sentir interrogada a la persona
    - - De identificación (datos concretos: quién, cuándo, dónde)
      - De selección (elección entre alternativas presentadas)
      - Definitivas / Dicotómicas (respuestas directas "Sí" / "No")
- - - - Inmediatez, palabras clave, recordatorios y análisis concurrente
      - Facilita formular cuestionamientos en el momento
    - - Riesgo de distracción o de transmitir falta de atención
      - Aviso previo al cliente para evitar suspicacia o ansiedad
  - - - Ventaja: evita distracción y registra conducta no verbal
      - Inconveniente: coste de tiempo/económico y posible reactividad
    - - Consentimiento informado expreso y por escrito
      - Aclarar quién tendrá acceso al material y su finalidad
  - - - Ventaja: atención 100% en el sujeto, naturalidad y calidez
      - Desventaja: sesgos de memoria, olvidos y menor exactitud
    - - Uso en investigación, encuestas y preguntas cerradas
      - Concreción definitiva pero limita respuestas amplias
  - - - Clasificación por categorías, triangulación y contraste de hipótesis
      - Selección de datos relevantes para fundamentar conclusiones
    - - Pre-entrevista (contacto inicial), Apertura (encuadre/rapport)
      - Acontecer / Campo dinámico y Cierre (síntesis de lo trabajado)
      - Post-entrevista (organización del material y planificación)