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MEDIACIÓN Y NEGOCIACIÓN POLICIAL, UNIDAD VII: Negociación en Secuestros,…
MEDIACIÓN Y NEGOCIACIÓN POLICIAL
UNIDAD I — Fundamentos y Cultura de Paz
1.1 Mediaciòn Policial:
Tercero neutral (policía mediador) que facilita consensos y fortalece la relación comunidad-gobierno.
1.2 Enfoque Transformador (Baruch & Folger):
El conflicto visto no como problema sino como oportunidad de crecimiento mora
.
1.3 Cultura de Paz y Diálogo:
Convivencia pacífica y solución no violenta de controversias
3: UNIDAD III — El Conflicto y la Entrevista
3.1 Naturaleza del Conflicto: Incompatibilidad de intereses o necesidades (Chocar / Enfrascarse)[cite: 3].
3.2 Ejes del Conflicto: Intereses (subyacentes), Derechos (normativos) y Poder (imposición)[cite: 3].
3.3 La Entrevista de Mediación: Instrumento para explorar causas subyacentes[cite: 3].
3.4 Técnica de Preguntas: Directas, Indirectas, Reflexivas; claras y neutras
2.1 Medios Alternativos de Solución de Conflictos (MASC):
Negociación: Diálogo directo voluntario entre partes
Mediación: Tercero neutral facilita sin imponer solución.
Conciliación / Arbitraje: Cesiones mutuas o solución obligatoria por árbitro
2.2 Principios Legal-Procesales:
Voluntariedad, confidencialidad, imparcialidad y debido proceso
2.3 Acta de Mediación:
Carácter de sentencia ejecutoriada y cosa juzgada
UNIDAD IV: Comunicaciòn y Herramientas
4.1 Lenguaje Verbal y No verbal
Gesticulaciòn, postura, contacto visual y autoespresión
4.2 Herramientas Clave
Empoderamiento:
Fortalecer conciencia de capacidades.
Rapport:
Conexión y empatía con las partes.
Braisntorming:
Generación libre de alternativas.
Batna:
Mejor alternativa a un acuerdo negociado. :
UNIDAD V. Escucha Activa en Negociación
5.1 Escucha Activa
Escuchar para comprender (empática) sin juzgar ni interrumpir
Efecto: Disminuye el estrés y genera apertura
5..2 Técnicas y Señales
Parafrasear y resumir el discurso.
Preguntas abiertas y específicas.
Lenguaje no verbal positivo (asentir, postura abierta)
UNIDAD VI: Investigación Previa y COIP
6. .1 Investigación Previa
Etapa pre-procesal reservada dirigida por Fiscalía (Art. 195
C.R.E. y COIP)
Ejercicio de la acción penal pública
.
6.2 La Denuncia (Art. 421 COIP)
Escrita (firmada/huella) o verbal (acta).
Obligatoria para servidores públicos, salud y educación
6.3 Plazos Máximos (Art. 585)
Delitos hasta 5 años: Max 1 año.
Delitos > 5 años: Max 2 años .
Desaparición de personas: Indefinido hasta esclarecer
UNIDAD VIII: Procedimientos y
Glosario
8.1 Conceptos Operativos
Primer contacto: Bienvenida y explicación de reglas.
Reuniones privadas (Caucus): Sesiones individuales de
profundización.
Cierre y Transacción: Firma del Acta con validez legal de cosa juzgada
8.2 Trabajo en Equipo
Sinergia operativa y clima de confianza entre servidores
policiales
UNIDAD VII: Negociación en Secuestros
7.2 Unidades Especializadas
Equipos de negociación en crisis (UNASE / UNAR)
Mantenimiento de tableros de información y seguimiento
constante
7.1 Principios de Manejo de Crisis
Estrategia de ganancia de tiempo y contención del delito .
Control total de llamadas y no usar la palabra "NO"
Tratar a la víctima con prudencia para no eleva su "valor de cambio
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UNIDAD II — MASC y Marco Legal
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