Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Triển khai CRM - Coggle Diagram
Triển khai CRM
Tiếp nhận nhu cầu sử dụng CRM
Quản lý KH
Nguồn (Ads, website, Data cũ): Social, Zalo, FP
Quảng cáo web (Wordpress,Landing Page, Code)
Quảng cáo FB (lead từ mess/web/form): FB, WS
Trường thông tin KH
Trạng thái hành trình khách: Nhận lead - Tư vấn - Báo giá - Đẩy đơn đi - sau 3 ngày đến chưa - 30 ngày trải nghiệm sản phẩm
Callbot
Data admin chạy/sale chạy
Người phụ trách cài đặt, chịu trách nhiêm: Admin
Quản lý nhân viên
Lead chia tự động/ Tự chia
Điều kiện thu hồi lead
Các bước sale làm việc với khách
Ca làm việc: cơ chế theo dõi ca làm việc sale
Ai tiếp nhận, có bộ phận nào
KPI và dashboard
Chỉ số cần đo lường hàng ngày: số phút gọi sale, cuộc gọi kết nối thành công, số lượng KH chăm sóc thành công, doanh sốư
Sapo
Biểu đồ báo cáo cần xem
(theo sale, nguồn, tỷ lệ)
Phần quan tâm khi dùng CRM
Lead, trạng thái chăm sóc khách
Tự động hóa
Quản lý công việc
Gửi hồ sơ
Gửi hàng hóa
Hàng chưa có sẵn
Ai nhận phần nào xem được phần đấy thôi
Giao ngay
Triển khai demo theo nhu cầu
Xác nhận nhu cầu và tư vấn báo giá