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Evolução da Administração - Coggle Diagram
Evolução da Administração
Perspectiva Clássica (Sistema Fechado / Homo Economicus)
Administração Científica (Taylor)
Foco: Tarefas (Visão Bottom-Up)
Objetivo: Aumentar produtividade e eliminar desperdícios
ORM: Estudo de Tempos e Movimentos
Supervisão Funcional (Múltiplos chefes - Sem Unidade de Comando)
⚠️ Pegadinha Cebraspe: Taylor FOCA em tarefas, NÃO em estrutura. NÃO defendia unidade de comando!
Organizações Burocráticas (Weber)
Foco: Estrutura, normas e racionalidade legal
Dominação Racional-Legal: Baseada em leis e meritocracia
Características: Formalismo, impessoalidade, hierarquia e profissionalização
Disfunções (Merton): Excesso de papelório, rigidez e apego às regras
⚠️ Pegadinha Cebraspe: As disfunções surgiram na PRÁTICA (Merton), não foram criadas por Weber!
Perspectiva Humanista
Movimento das Relações Humanas (Elton Mayo)
Foco: Pessoas e Grupos Sociais (Homo Social)
Origem: Experiência de Hawthorne
Descobertas: Organização Informal e incentivos sociais/psicológicos
⚠️ Pegadinha Cebraspe: Não eliminou a necessidade da estrutura, apenas contrapôs o excesso clássico.
Perspectiva dos Recursos Humanos
Pessoas vistas como: Ativos estratégicos e talentos
McGregor (Teoria X e Teoria Y)
Teoria X: Visão pessimista (pessoal preguiçoso/coagido)
Teoria Y: Visão otimista (pessoal criativo/autônomo)
Abordagem Comportamental (Behaviorismo)
Foco: Comportamento, Motivação e Processo Decisório
Herbert Simon: Racionalidade Limitada (Decisão Satisfatória, não ótima)
Maslow: Hierarquia das Necessidades (Fisiologia -> Autorrealização)
Herzberg (Dois Fatores)
Fatores Higiênicos: Extrínsecos/Ambiente (SalárioNÃO motiva, só evita insatisfação)
Fatores Motivacionais: Intrínsecos/Conteúdo do cargo (Geram motivação real)
⚠️ Pegadinha Cebraspe: Salário é fator HIGIÊNICO, não motivacional!
Ciência Administrativa
Pensamento Sistêmico (Bertalanffy)
Foco: Sistema Aberto e Interação com o Ambiente (Homo Complexo)
Entropia Negativa: Combate a degradação/morte do sistema
Homeostase: Equilíbrio dinâmico
Equifinalidade: Diferentes caminhos levam ao mesmo resultado
Sinergia: O todo é maior que a soma das partes (1+1=3)
⚠️ Pegadinha Cebraspe: TGS considera a organização como SISTEMA ABERTO, não fechado!
Teoria da Contingência (Lawrence, Lorsch, Woodward)
Princípio: Nada é absoluto, tudo é RELATIVO ("It depends")
Contraposição: Não existe "The One Best Way"
Ambiente e Tecnologia: Variáveis independentes que determinam a estrutura
Burns & Stalker
Ambiente Estável: Estrutura Mecânica (Rígida/Centralizada)
Ambiente Instável: Estrutura Orgânica (Flexível/Adaptável)