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Gestão de pessoas - Parte 1, Seleção são vários candidatos para 1 única…
Gestão de pessoas - Parte 1
Recrutamento e seleção
Fontes de recrutas
Internas
O
Banco de dados interno
guarda CVs enviados em processos anteriores.
Indicações
são legalmente diferentes de nepotismo.
Cartazes
e
mídia
vão servir para publicar a vaga.
Externas
Agências de emprego
são uma forma de terceirizar o recrutamento.
Consultorias de replacement
são contratadas por uma pessoa que busca emprego.
Consultorias de outplacement
existem para realocar funcionários demitidos.
Consultorias em agência e seleção
terceirizam a busca por cargos de liderança.
Headhunters
buscam profissionais para os cargos mais especializados possíveis
Tipos de recrutamento
Interno
Serve para
motivar
o trabalho em busca de promoções, mas
diminui a rotatividade e a inovação.
É o método mais barato, rápido e prático.
Pode gerar o
Princípio de Peter
, que promove pessoas para cargos os quais não são qualificados.
Externo
Gera maior inovação ao
renovar a cultura organizacional.
Pode desestimular a força de trabalho atual, que não têm tantas promoções disponíveis.
Custa mais caro e leva mais tempo.
Movimentação
Vertical
são as promoções.
Diagonal
muda o nível e também a área de atuação.
Horizontal
mantém o mesmo nível e mesmo salário (ou com poucas alterações)
Perfil
Requisição de pessoal
é um pedido personalizado por parte do gerente.
Análise do cargo no mercado
vai ser uma pesquisa no mercado.
Técnica de incidentes críticos
é anotar os pontos positivos e negativos do cargo.
Hipóteses de trabalho
é uma simulação no caso de um cargo novo.
Descrição e análise do cargo
é mais detalhada.
Avaliação de desempenho
Objetivos
Serve para subsidiar
recompensas
e
punições
, além de dar feedback ao funcionário.
Serve também como indicador do sucesso ou falha do
processo seletivo.
Em teoria, todos se beneficiam dela.
Se feito incorretamente, pode gerar
burocracia excessiva e ineficiência.
Tipos
Avaliação de baixo para cima
não é comum no Brasil.
Avaliação 360°
inclui chefes, companheiros, clientes e até mesmo a auto-avaliação.
Ajuda a reduzir o
efeito Halo
, porém é complexo.
Avaliação participativa por objetivos
é um acordo em que o chefe oferece recursos para alcançar certos objetivos.
Métodos
Escalas gráficas
vão dar nota ou avaliação para cada fator, sendo bem simples, embora talvez generalizado demais.
Escolhas forçadas
usam frases descritivas que devemos dizer se estão
corretas
ou
não
, sendo um pouco mais complexo e dando pouca clareza.
Incidentes críticos
vão tentar avaliar pontos fortes e fracos.
Comparativo (binário)
vai comparar dois funcionários, sendo simples mas pouco objetivo.
Listas de verificação (checklists)
são baseadas na marcação.
Pesquisa de campo
só são usados em casos complexos.
Recompensas
Benefícios x incentivos
Benefícios são
vantagens sociais ou pecuniárias
para reter talento e aumentar a qualidade de vida no trabalho.
Também podem preencher carências das políticas públicas.
Incentivos são feitos para estimular melhor desempenho.
Tipos de benefícios
De exigência legal estão previstos em lei, como férias e alguns auxílios.
Quanto à natureza,
podem ser monetários ou não monetários.
Quanto aos objetivos,
ajudam a manter o trabalhador produtivo.
Critérios
Retorno do investimento
significa que todo benéfico deve de alguma forma gerar retorno para a organização.
Mútua responsabilidade
quer dizer que os benefícios são custeados por todos.
Qualidade de vida no trabalho
Mostra como as
necessidades pessoais
são atendidas no trabalho. Tem 3 aspectos:
Físicos, Ambientais, Psicológicos.
Trabalhadores querem coisas como
reconhecimento, salário, autonomia,
etc.
Modelos
Nadler e Lawler
dizem que a satisfação depende da estrutura organizacional.
Heckman e Oldhan
falam sobre as características de cada cargo.
Walton
é o mais completo ao considerar econômicos, sociais, psicológicos e organizacionais.
Seleção
são vários candidatos para 1 única vaga.
Classificação
é contratar múltiplos recrutados e distribuí-los de acordo.
Colocação
é um candidato por vaga.
Medida qualitativa/subjetiva
pode variar de acordo com cada pessoa.
Medida quantitativa/objeto
não deixa dúvidas sobre aquela informação.
Recrutamento é atrair pessoas para a seleção.
Movimentação é o deslocamento de pessoal dentro da empresa.
A avaliação pode ser feita pelo gerente, equipe, comissão ou auto avaliação.