Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Kết quả khảo sát nhu cầu Giai đoạn 2 - Coggle Diagram
Kết quả khảo sát nhu cầu Giai đoạn 2
Nhóm 3: Nhận thức thương hiệu
Hầu hết đã từng sử dụng hoặc mua bánh Trung Thu Kinh Đô.
Đánh giá thương hiệu khoảng 3–4/5, nổi bật về uy tín, chất lượng và độ nhận diện cao.
Biết đến Kinh Đô qua gia đình, truyền hình, mạng xã hội và hệ thống cửa hàng.
Kinh Đô là thương hiệu được nhớ đến đầu tiên khi nhắc đến bánh Trung Thu.
Nhóm 4: Khó khăn và nỗi đau (Pain Points)
Lo ngại bánh bị sượng, nhiều dầu hoặc không đúng chất lượng.
Trung Thu hiện nay kém hấp dẫn hơn trước, thiếu các hoạt động trải nghiệm.
Phân vân khi lựa chọn hương vị, nhân bánh, chất lượng và giá cả.
Ít thời gian dành cho gia đình do học tập và công việc.
Một số người khó tìm được hoạt động gắn kết ngoài việc ăn bánh và tặng quà.
Nhóm 5: Bao bì và trải nghiệm sau sử dụng
Ủng hộ ý tưởng biến hộp bánh thành lồng đèn hoặc sản phẩm thủ công.
Sẵn sàng tham gia hoạt động lắp ráp cùng gia đình hoặc bạn bè, giúp tăng trải nghiệm và gắn kết trong dịp Trung Thu.
Đánh giá cao các thiết kế thân thiện môi trường và có thể tái sử dụng.
Mong muốn bao bì có thêm giá trị sử dụng như đựng đồ, trang trí hoặc DIY.
Đa số bỏ hộp bánh sau khi sử dụng, chỉ giữ lại nếu hộp đẹp hoặc có thể tái sử dụng.
Nhóm 1: Nhân khẩu học
Phần lớn là học sinh, sinh viên.
Thu nhập còn phụ thuộc gia đình hoặc chưa ổn định.
Đối tượng chủ yếu là Gen Z (15–23 tuổi).
Nhóm 2: Hành vi
Chủ yếu mua tại đại lý, ki-ốt và cửa hàng bánh Trung Thu.
Mua bánh chủ yếu để biếu tặng, cúng và sum họp gia đình.
Đa số không trực tiếp quyết định mua, việc mua thường do cha mẹ hoặc người thân.
Thường mua trước hoặc trong dịp Trung Thu.
Có tiếp cận các chiến dịch trên mạng xã hội nhưng ít chủ động tìm hiểu, chủ yếu chú ý khi có mẫu mã hoặc bao bì mới.