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FICHES TELEPHONIQUES VIERGES - Coggle Diagram
FICHES TELEPHONIQUES VIERGES
Ont une fonction administrative/ancrage hospitalier
tri de la demande
en fonction de la date de demande (tout premier item de la fiche pendant longtemps )
items administratifs nécessaires pour suivre/répondre/rappeler, etc...
tracabilité
fiche traitée parfois par plusieurs membres de l'équipe
necessité de justifier ses décisions ("expliquez":)
Initiales ou noms des personnes qui traitent la demande ("appel reçu par" premier item actuel)
Ont une fonction médicale
de plus en plus importante, notamment depuis 2023
spécificité de la clinique ado qui apparait peu à peu dans les items
pense le soin pédopsy en lien avec multiples partenaires si besoin
évaluation des critères d'urgence, notamment, avec transfert de compétences à l'ensemble de l'équipe et (de manière implicite), à la famille
Culture commune partagée par l'équipe (abréviations, vocabulaire....)
fonction d'appui à la transmission écrite et/ou orale et à la prise de décision
Retracent/s'inscrivent dans une histoire
Histoire sociétale
Evolution des modes de communications (portables/ plus de numéros liés au travail/mails...)
Evolution de la famille. La famille devient moins liée à un chef de famille. Progressivement, père et mère sont chacun distingués et doivent donner tous les deux leur accord
Evolution de la place du médecin (seul décideur au tout début/"remplacé" par décision d'équipe
Evolution de la place de l'ado (complètement absent au début ; il s'agit d'abord d'un enfant dont on ne demande pas l'avis)
Histoire de l'ado et de sa famille
Fiches qui laissent une place importante pour dérouler l'histoire individuelle et familiale de l'ado ainsi que l'histoire des soins lorsqu'elle et pré-existante
Histoire du service
ancrage transculturel
Nombreux items de la fiche issus des fiches de pédopsychiatrie
Nom et initiales des accueillants téléphoniques évocateurs d'une époque casitienne que l'on a (ou pas) connu