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TJAM Centro de Conciliação CEJUSC - Coggle Diagram
TJAM
Centro de Conciliação
CEJUSC
Como é hoje?
Comunicação via WHATAPP
Cidadão > Cejusc
Cejusc > Cidadão
Existe a preocupação com dados sensíveis
Hoje são 4 operadores
Desejos
Classificar os tipos de atendimento
Ter respostas automáticas, customizávies
Primeiro nível de atendimento
mensurar trabalho
Integração com o Projudi para apoiar operadores
Próximos passos
Fábrica
preparar Plano de Trabalho
Avaliar necesidade
Propor solução
CEJUSC
Passar os tipos de atendimento existente
Detalhar como funciona o dia a dia da equipe hoje
SETIC
Criar grupo para comunicação
:check:
Lider Técnico
Alceir :check: