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NEGOCIOS DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN - Coggle Diagram
NEGOCIOS DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
Definición
Modelos que utilizan
Internet
Tecnologías digitales
Para crear valor, ofrecer productos/servicios y generar ingresos.
Propósito
elegir
Nichos de oportunidad
Para modelos digitales de negocio.
Segmentos
Conceptos Fundamentales
se diferencia de
Servicio Digital
Actividades o beneficios ofrecidos al usuario
mediante la tecnología
Para satisfacer una necesidad
se diseña con
Modelo Canvas
Herramienta visual para diseñar y analizar el negocio
en 9 módulos
Actividades
Recursos
Socios
Propuesta de Valor
Relaciones
Canales
Segmentos
Costes
Ingresos
operan mediente
Internet
Red mundial de computadoras para compartir información y comunicarse en tiempo real
permite
Pagos electrónicos
Soporte
Ventas online
se basan en
Tecnologías Digitales
Herramientas
Que procesan, almacenan y transmiten datos
su función
Es automatizar procesos, mejorar la comunicación y dar soporte.
Sistemas
Características de un Modelo Digita
Uso de tecnologí
Sitios web, apps y nube que eliminan procesos manuales
Accesibilidad
Acceso sin restricciones geográficas ni de horarios (24/7)
Interacción directa
Comunicación bidireccional en tiempo real con el cliente
Escalabilidad
Capacidad de expandirse y atender más clientes sin elevar costos proporcionalmente
Datos y análisis
Uso de analítica web y Machine Learning para personalizar ofertas y predecir tendencias
Mejora continua
Innovación constante y adopción de tecnologías emergentes
Estrategia Digital
tiene características de
Integración multicanal
Personalización
Flexibilidad
Enfoque en el cliente
Escalabilidad
cubre áreas como
Experiencia de usuario
Atención al cliente
Procesos de marketing
Operaciones internas
Definición
Plan de acción estructurado
que guía el uso
De herramientas digitales para alcanzar objetivos organizacionales
Tipos de Negocio en TI
E-Government (Gobierno Electrónico)
Uso de TIC por administraciones públicas para brindar trámites y servicios transparentes y sin burocracia.
G2G (Gobierno a Gobierno
G2E (Gobierno a Empleados)
G2B (Gobierno a Empresa)
G2C (Gobierno a Ciudadano)
E-Business (Negocio Electrónico
Integración completa y transformación digital de todas las áreas operativas de una empresa
EDI (Electronic Data Interchange
Sistema automático y estandarizado para intercambiar documentos empresariales
E-Commerce (Comercio Electrónico
Compra y venta de productos/servicios en plataformas digitales
modelos
B2B (Empresa a Empresa
C2C (Consumidor a Consumidor)
B2C (Empresa a Consumidor)
Proceso de Migración
Físico a Digital
Se realiza mediante 7 pasos
Crear presencia en Internet.
Automatizar procesos.
Implementar tecnologías digitales.
Capacitar al personal
Identificar procesos digitalizables
Medir resultados y mejorar continuamente
Analizar el negocio actual.