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CAPÍTULO 4: INTERVENCIÓN EN LA CULTURA ORGANIZACIONAL - Coggle Diagram
CAPÍTULO 4: INTERVENCIÓN EN LA CULTURA ORGANIZACIONAL
CONCEPTOS FUNDAMENTALES
Cultura
Valores
Creencias
Hipótesis compartidas
Cultura y manejo organizacional
Gestión de la empresa
Adaptabilidad
CREACIÓN, FORTALECIMIENTO Y EVALUACIÓN
Creación y fortalecimiento
Identidad corporativa
Cultura como símbolo
Unidad organizacional
Evaluación
Análisis y diagnóstico de la cultura
CAMBIO CULTURAL
ProcesOS de cambio
Modelo de Lewin
Descongelamiento
Movimiento
Recongelamiento
Investigación-acción
Diagnóstico
Recolección de datos
Planificación
Ejecución
Evaluación
RESISTENCIA AL CAMBIO
Individual
Organizacional
Cómo vencerla
Educación y comunicación
Participación
Facilitación y apoyo
Manipulación y cooptación
Negociación
Coerción
CAMBIO EFICAZ
Diagnóstico
Situación deseada
Plan de acción
Ejecución
Evaluación de resultados
TÉCNICAS DE INTERVENCIÓN
Entrenamiento en sensibilización (Grupos T)
Retroalimentación de encuestas
Consultoría en proceso
Integración de equipos
Desarrollo intergrupal
Cambio cultural en las organizaciones