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COMUNICACIÓN INTERNA - Coggle Diagram

- - - - Informar.
      - Dar instrucciones.
      - Comunicar objetivos.
  - - - Opiniones.
      - Sugerencias.
      - Feedback.
  - - - Cooperación y coordinación. entre departamentos
  - - - Utiliza canales oficiales de la empresa.
      - Informal
      - Se transmite por canales no oficiales.
      - Formal
- - - - Diferenciar información y comunicación
        Informar = transmitir datos.
        Comunicar = crear relaciones e influencia mutua.
      - Actitud positiva de la dirección
        La alta dirección debe impulsar la cultura de comunicación.
      - Proyectar la imagen corporativa
        La imagen que se comunica fuera debe transmitirse también dentro.
      - Coherencia interna y externa
        No pueden existir dos versiones de la empresa
  - - - ✅ Implicar a los empleados en la visión estratégica.
      - ✅ Proyectar una imagen positiva.
      - ✅ Equilibrar la comunicación:
        
        Ascendente.
        
        Descendente.
        
        Transversal.
      - ✅ Implicar al personal en el proyecto corporativo.
      - ✅ Consolidar un estilo directivo basado en:
        
        Trabajo en equipo.
        
        Compromiso.
- - - - Evaluación de la comunicación.
      - Identificación de necesidades.
      - Auditorías.
      - Mapa de públicos internos.
  - - - Definir objetivos
      - Deben alinearse con la estrategia empresarial.
      - Gestionar recursos
        
        Humanos.
        
        Materiales.
        
        Económicos.
      - Programas por públicos
      - Definir:
        
        Mensajes.
        
        Públicos.
        
        Canales.
      - Cada acción debe indicar
        
        Responsable.
        
        Descripción.
        
        Instrumentos.
        
        Target.
        
        Coste.
  - - - Problemas.
      - Cumplimiento de objetivos.
      - Opinión pública interna.