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Diferencias - Coggle Diagram
Diferencias
Buen Servicio
Es el conjunto de acciones, procesos y actitudes orientados a satisfacer o superar las expectativas de un cliente
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Servicio Excepcional
Es superar consistentemente las expectativas del cliente combinando empatía, rapidez y personalización.
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Un servicio excepcional se anticipa a las necesidades, crea conexiones emocionales genuinas y convierte una transacción en una relación de lealtad.
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