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VUI pt2 - Coggle Diagram
VUI pt2
Intent, Utterance e Slot
Utterance
Frase pronunciata dall'utente
ìIntent
Obiettivo dell'utente
Slot
Informazioni necessarie
Parametri del compito
Dati mancanti da completare
👉 Il sistema deve comprendere il significato e non solo le parole.
Problema Cognitivo Centrale
GUI
Supporto visivo
riduce memoria troopo richiesta
VUI
Dipendenza dalla memoria di lavoro
Conseguenze
Overload cognitivo
Dimenticanza informazioni
Difficoltà con richieste lunghe
👉 La memoria di lavoro diventa il principale limite.
8. 📍 Context awareness
🧠 Definizione
Capacità del sistema di mantenere:
memoria conversazionale
informazioni precedenti
preferenze utente
continuità dialogica
💬 Esempio:
“prenota un tavolo”
“per quante persone?”
“quattro”
“a che ora?”
👉 Benefici:
riduzione carico cognitivo
interazione naturale
maggiore fluidità
Errori nelle VUI
Cause
Rumore ambientale
Accenti
Ambiguità linguistiche
Errori di riconoscimento vocale
👉 Gli errori sono inevitabili e devono essere gestiti.