Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Медиативная культура личности в профессиональной деятельности - Coggle…
Медиативная культура личности в профессиональной деятельности
Сущность медиативной культуры
Культура конструктивного взаимодействия.
Способность предотвращать и разрешать конфликты мирным путем.
Ориентация на сотрудничество и поиск взаимовыгодных решений.
Соблюдение принципов уважения, добровольности и равноправия сторон.
Результаты развития медиативной культуры
Снижение конфликтности.
Повышение эффективности коммуникации.
Развитие навыков сотрудничества.
Рост профессиональной компетентности.
Улучшение психологического климата.
Повышение качества принимаемых решений.
Принципы медиативной культуры
Добровольность.
Конфиденциальность.
Нейтральность.
Беспристрастность.
Сотрудничество.
Взаимное уважение.
Проявление в профессиональной деятельности
В коллективе
Предотвращение конфликтов.
Поддержание благоприятного климата.
Командное взаимодействие.
В работе с клиентами
Урегулирование спорных ситуаций.
Повышение качества коммуникации.
Формирование доверия.
В управленческой деятельности
Переговоры.
Посредничество.
Принятие согласованных решений.
Факторы развития медиативной культуры
Образование и профессиональная подготовка.
Тренинги по коммуникации и медиации.
Практический опыт взаимодействия.
Саморазвитие личности.
Организационная культура.
Основные компоненты медиативной культуры
Коммуникативный компонент
Активное слушание.
Умение задавать вопросы.
Навыки аргументации.
Эффективная обратная связь.
Эмоциональный компонент
Эмоциональный интеллект.
Эмпатия.
Самоконтроль.
Управление эмоциями.
Когнитивный компонент
Анализ конфликтных ситуаций.
Критическое мышление.
Прогнозирование последствий решений.
Поиск альтернатив.
Ценностно-нравственный компонент
Толерантность.
Уважение к личности.
Ответственность.
Гуманистическая направленность.
Связь с другими компетенциями
Коммуникативная компетентность.
Конфликтологическая компетентность.
Переговорная компетентность.
Социальная компетентность.
Управленческая компетентность.
Эмоциональный интеллект.
Выполнил: Бобов В.А., 3525