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酒桌精灵 - Coggle Diagram

- - - - 全平台订单流转监控
    - - 城市代理列表
      - 城市代理开通与禁用
      - 区域划分管理
    - - 酒楼入驻审核
      - 酒楼状态监控
      - 菜品套餐审核
    - - 名酒SKU与定价
      - 一款酒绑定一名推荐官
    - - 侍酒师来源待决策二选一
        
        路径A对接万必联系统
        
        万必联提供侍酒师资源
        
        万必联提供调度系统
        
        平台按单抽成或按人头付费
        
        优势快速启动轻资产
        
        劣势依赖外部品质难控
        
        需协商万必联侍酒师不可拒绝条款
        
        路径B自建侍酒师团队
        
        平台自主招募侍酒师
        
        平台自主培训考核
        
        平台自主管理调度
        
        优势品质可控可打造IP
        
        劣势重资产启动慢
        
        合同明确侍酒师不可拒绝接单义务
      - 日历引擎管理
      - 档期锁定与释放
      - 履约率统计与评级
    - - 三级分润模型配置
      - 城市代理分润结算
      - 普通代理分润结算
      - 酒楼订单结算
      - 万必联结算若路径A
    - - 酒桌花絮视频审核
      - 用户评价审核
    - - 区域流水统计
      - 代理业绩统计
      - 用户行为分析
  - - - 歌舞高端酒宴视频吸引眼球
      - 图文模式介绍秀优势
      - 消费顾客高分评价加花絮
    - - 一款酒对应一名名酒推荐官
      - 选择消费时间
        
        系统查询该时段侍酒师日历
        
        只展示可预约状态的侍酒师
      - 选择侍酒师
        
        名酒推荐官优先展示可预约的
        
        其他侍酒师按评分距离排序
        
        已满或请假中的灰色不可选
        
        下单即锁定该侍酒师档期
        
        侍酒师无权拒绝自动锁定
      - 选择消费场地
        
        自备包厢
        
        仅填写地址
        
        无菜品服务
        
        选择消费门店
        
        填写消费人数
        
        人数决定包厢大小
        
        选择菜品套餐
      - 可选歌舞魔术类表演
      - 历史用户评价区
        
        可刷酒桌花絮类视频促进用户下单
    - - 订单状态流转
        
        待确认
        
        用户下单后系统立即锁定侍酒师
        
        侍酒师端收到接单提醒仅通知
        
        侍酒师无权拒绝
        
        路径A由万必联系统锁定
        
        路径B由平台系统锁定
        
        已锁定
        
        用户端显示推荐官已确认
        
        侍酒师端显示订单详情
        
        酒楼端自动接收订单信息
        
        侍酒师需按时履约
        
        酒楼直接准备菜品
        
        服务中
        
        消费时间到达侍酒师签到
        
        路径A万必联同步签到状态
        
        路径B侍酒师端签到
        
        已完成
        
        用户评价
        
        侍酒师获得佣金或万必联结算
        
        评价进入酒桌花絮内容池
      - 更换侍酒师分支
        
        触发条件
        
        侍酒师突发情况无法履约
        
        侍酒师提前24小时以上申请特殊情况
        
        侍酒师提前4到24小时被平台检测异常
        
        消费前4小时内平台强制启动应急
        
        用户端订单页面显示
        
        订单状态变为侍酒师异常待处理
        
        推送通知用户
        
        用户进入订单详情
        
        用户操作选项
        
        浏览备选侍酒师列表
        
        同等级优先
        
        更高等级推荐官备选
        
        显示备选侍酒师评分和专长
        
        确认更换
        
        新侍酒师立即锁定
        
        原侍酒师订单释放
        
        侍酒师端收到订单取消通知
        
        补偿自动到账
        
        或选择退款
        
        全额退款
        
        额外补偿券
        
        消费前4小时内特殊处理
        
        平台自动为用户更换最高等级备选
        
        用户端显示已更换新侍酒师
        
        用户获高额补偿加免单可能
        
        无需用户操作
    - - 个人信息
      - 我的佣金
        
        消费返佣
        
        邀请返佣
        
        代理分润若已晋升
      - 邀请好友
      - 申请成为代理
        
        当前状态普通用户
        
        申请条件
        
        实名认证
        
        个人消费大于等于1单
        
        提交申请
        
        填写资料
        
        姓名电话意向区域资源优势
        
        等待城市代理审核
        
        审核通过后解锁普通代理身份
  - - - 绿色可预约时段自主标记
      - 红色已锁定订单不可拒绝
      - 灰色请假休息需提前审批
      - 请假审批通过后该时段不可被预约
    - - 批量标记可预约时间
      - 临时请假需提前X小时申请
      - 请假未审批通过时段仍可能被预约
      - 仅可查看订单不可拒绝
      - 查看未来7天30天预约排期
    - - 可预约时段越多曝光权重越高
      - 履约率大于90%推荐官资格保留
      - 履约率小于80%降级为普通侍酒师
      - 无故爽约罚款加暂停接单7天
      - 强制接单履约率纳入核心考核
    - - 用户更换侍酒师后原订单释放
      - 侍酒师端收到取消通知
      - 档期恢复为可预约
  - - - 实时同步万必联侍酒师列表
      - 同步可预约档期
      - 同步服务评价
      - 需同步万必联侍酒师接单状态
    - - 用户下单后转发万必联系统
      - 万必联负责派单调度
      - 万必联返回锁定结果
      - 需确保万必联侍酒师不可拒绝
    - - 按单结算或按月结算
      - 平台与万必联对账
      - 爽约扣款机制需明确
    - - 用户更换侍酒师后通知万必联
      - 万必联释放侍酒师档期
  - - - 区域内所有酒楼订单抽成
      - 直签酒楼拿全部分润比例
      - 普通代理发展的酒楼拿部分分润
    - - 下辖酒楼订单抽成
      - 不可开代理权限
      - 不可审核C端申请
    - - 订单收入扣除平台抽成和代理分润
    - - 酒楼订单10000元
      - 平台抽成20%等于2000元
      - 城市代理直签酒楼城市代理拿13%
      - 城市代理转普通代理城市代理5%普通代理8%
  - - - 菜品管理
      - 套餐管理
      - 订单查看
        
        接收用户订单信息
        
        直接准备菜品
        
        无需确认接单
      - 业绩查看
        
        订单流水
        
        收入明细
      - 提现
    - - 由城市代理审核开通
      - 酒楼拓展
        
        发展酒楼
        
        填写酒楼信息
        
        酒楼名称
        
        联系人
        
        电话
        
        地址
        
        上传营业执照可选
        
        提交平台审核
        
        审核通过后酒楼入驻
        
        酒楼列表
        
        酒楼业绩查看
      - 分润明细
        
        下辖酒楼订单流水
        
        分润比例
        
        累计分润
        
        待提现金额
      - 提现
      - 不可开代理权限
      - 不可审核C端申请
    - - 最高B端权限
      - 代理管理
        
        普通代理列表
        
        开通普通代理权限
        
        输入用户手机号或ID
        
        确认开通
        
        查看普通代理业绩
        
        禁用或恢复普通代理权限
      - 酒楼管理
        
        直接签约酒楼
        
        查看下辖所有酒楼
        
        含直签酒楼
        
        含普通代理发展的酒楼
        
        酒楼状态监控
      - 申请审核
        
        C端用户代理申请列表
        
        查看申请资料
        
        通过或拒绝
        
        备注原因
      - 业绩统计
        
        区域总流水
        
        分润明细
        
        总分润
        
        提现