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Problem solving - Coggle Diagram

- - - - Otteniamo programmi rappresentativi
  - - - Sistema che elabora info
    - - Situazione del problema così come descritta dallo sperimentatore
    - - Rappresentazione mentale del problema; è il modo in cui il soggetto vede il Task Environment
- - - - Più spontaneo, spesso porta all’errore
    - - Meno spontaneo, porta alla soluzione
    - - 3 uguali e 1 diversa, solo due pesate
        Errore comune: pallina diversa = più pesante (in realtà potrebbe essere più leggera)
    - - G-B-B-G-B-B poi B-B-B-B-B bisogna regolarizzare senza sfilare le perle o rompere il filo
        Soluzione: rompere 3 perle bianche (non ci pensiamo perché le perle sono preziose)
        —> Informazione veicolata dal materiale
    - - 3 scatole: 2 bianche 2 nere e 1 bianca + 1 nera Tutte le etichette sono sbagliate
        Quante palline bisogna estrarre? Solo una
        
        Mosconi
        
        Interpretazione: etichette percepite come inutili, in realtà sono fondamentali
        
        Problema delle scatole 2
        
        Modifica la formulazione
        Risultati versione 1: 15%✔️
        Risultati versione 2: 60%✔️
        —> Solo la formulazione del problema modifica drasticamente la soluzione
    - - Problema del nodo (Bulbrook)
        
        Due corde pendono dal soffitto. Sono troppo lontane. Non è possibile tenere una corda e raggiungere contemporaneamente l’altra. Sul tavolo sono presenti alcuni oggetti tra cui una pinza.
        Compito: annodare le due corde
        Soluzione: Legare la pinza a una corda, trasformarla in un pendolo, metterla in oscillazione, raggiungere l’altra corda, afferrare la prima quando ritorna e annodarle
        
        Difficoltà: il soggetto vede la pinza come strumento per stringere, non come peso
        
        Fissità funzionale
      - Problema del lancio della moneta
        
        Una moneta viene lanciata più volte.
        Si osserva una lunga sequenza di teste.
        Domanda: qual è il risultato più probabile al prossimo lancio?
        Risposta corretta: T = 50% C = 50%
        Errore frequente: molti pensano che dopo tante teste debba uscire croce
        
        Si attiva la legge dei piccoli numeri e la gambler’s fallacy (Tversky e Kahneman)
      - Problema delle calze
        
        In un cassetto ci sono calze nere e blu. La stanza è completamente buia.
        Domanda: quante calze bisogna prendere per essere certi di avere una coppia dello stesso colore?
        Risposta corretta: 3 calze
        
        Errore frequente: molti rispondono 2
        perché il soggetto interpreta “una coppia di calze” come “una coppia utilizzabile”, cioè stessa forma, stesso colore, una destra e una sinistra, mentre il problema richiede solo due calze dello stesso colore
      - Problema compravendita cavallo
        
        Un mercante compra un cavallo per 70£, lo vende per 80£, lo ricompra a 90£ e lo rivende a 100£.
        Quanto ha guadagnato?
        Soluzione corretta: -70 + 80 - 90 + 100 = 20£
        Errore frequente: molti rispondono 10£
        
        Mosconi
        
        Chi risponde 20£ tratta il problema come un compito non-insight
        
        Chi risponde 10£ cerca invece un inghippo (lo interpreta come problema Insight)
      - Problema del ristorante
        
        3 amici vanno al ristorante. Il conto è di 60 mila lire, pagano 20 mila lire ciascuno. Ottengono uno sconto e gli vengono restituite 10 mila lire. Di queste: 4 mila vengono lasciate al cameriere, 6 mila vengono divise tra i tre amici.
        Ogni cliente ha pagato 18 mila lire, quindi 18 x 3 = 54 mila lire
        Poi 54 + 4 = 58 mila lire
        
        Domanda: Dove sono finite le 2 mila lire mancanti?
        Soluzione: le 4 mila lire lasciate al cameriere non devono essere sommate alle 54 mila lire perché sono già comprese nei 54 mila.
        Infatti: 54 mila lire = 50 mila al risonante + 4 mila al cameriere
        Quindi 54 = 50 + 4 e non 54 + 4
        
        Il ragionamento è chiaramente scorretto. Ma allora perché le persone lo trovano convincente? Un compito molto semplice può diventare difficile a causa del modo in cui viene formulato
        
        Versione pseudo-parallela 2
        
        Mosconi elimina la domanda fuorviante “Dove sono finite le 2 mila lire?” e la sostituisce con “Come sono state distribuite le 60 mila lire iniziali”
        
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        Versione pseudo-parallela 3
        
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- - - - Spostare un disco alla volta dal paletto A al paletto B; Disco grande non può stare sopra uno piccolo
    - - Risolvere un problema = Trovare un percorso corretto nello spazio del problema
      - Processo seriale
        
        MdL limitata —> uso euristiche
        
        Mlt Illimitata —> tentativi ed errori
  - - - Simon: l’ordine delle sostituzioni non è casuale, partire da elementi + vincolati
    - - Triangolo di Kanizsa (completiamo forme mancanti)
      - Pensiero produttivo
        
        Crea qualcosa di nuovo
        
        Riorganizza la situazione
        
        Produce una nuova struttura
        
        Non è semplice riproduzione del passato
        
        Riconoscimento delle tensioni (conflitti e disturbi)
        
        Trasformazione del ruolo delle parti
        
        Riordinamento e ricombinazione dei dati
        
        Ricentramento = situazione reinterpretata
      - Compiti
        
        Compito del parallelogramma
        
        Bambini sanno calcolare area del rettangolo e devono trovare quella del parallelogramma
        Il parallelogramma viene ricondotto al rettangolo
        Alcuni tagliano e ricompongono, altri ragionano su rettangolo e triangoli
        —> Ristrutturazione in entrambi i casi
        
        Piccolo Gauss
        
        Sommare i numeri dall’1 al 10
        Soluzione comune: 1 + 2 + 3 + … + 10
        Soluzione di Gauss: accoppiare gli estremi
        Formula: S = (n + 1) x n / 2
        –> Ricentramento
        
        Problema della candela (Duncker)
        
        Materiali: candela, fiammiferi, scatola di puntine, puntine
        Compito: attaccare la candela alla parete
        Soluzione: svuotare la scatola, fissarlo al muro, usarlo come supporto, mettere dentro la candela
        —> Ristrutturazione
        
        Fissità funzionale
        
        = Tendenza a vedere gli oggetti soltanto nel loro uso abituale
        
        Problema dei 9 punti (Maier)
        
        Unire 9 punti con 4 segmenti senza staccare la penna Soluzione: uscire dal quadrato implicito (il soggetto introduce un vincolo che non esiste)
        
        Problema Quadrato-Parallelogramma
        
        Dati: AB = a DG = b Soluzione = a^2 + ab Soluzione meno elegante: vedere quadrato e parallelogramma Soluzione più elegante: vedere due triangoli —> Ristrutturazione gestaltica
      - Wertheimer
        
        Situazioni problematiche generano squilibrio e tensioni —> spingono alla soluzione
        
        Principio di pregnanza
        
        La mente tende a organizzare le informazioni nel modo più semplice, stabile ed equilibrato
        
        Kanizsa critica
        
        Lo squilibrio non sempre aiuta, talvolta ostacola
        
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