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Modalidades para enfrentar el conflicto - Coggle Diagram
Modalidades para enfrentar el conflicto
Competidor
Alta asertividad, baja cooperación.
Busca satisfacer sus propios intereses.
Intenta ganar el conflicto.
Defiende firmemente su posición.
Útil cuando se requieren decisiones rápidas o se deben proteger derechos importantes.
Colaborador
Alta asertividad, alta cooperación.
Busca satisfacer los intereses de ambas partes.
Promueve el diálogo y la búsqueda de soluciones creativas.
Genera acuerdos donde todos ganan.
Compromiso
Asertividad y cooperación moderadas.
Cada parte cede algo para llegar a un acuerdo.
Busca una solución práctica y rápida.
Ninguna de las partes obtiene todo lo que desea.
Eludir
Baja asertividad, baja cooperación.
Evita enfrentar el conflicto.
Pospone o ignora el problema.
Puede ser útil cuando el asunto es poco importante o se necesita tiempo para reflexionar.
Complaciente
Baja asertividad, alta cooperación.
Prioriza los intereses de la otra persona.
Puede fortalecer relaciones cuando el tema es más importante para la otra parte.
Cede para mantener la armonía.