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科技新知 - Coggle Diagram

- - - - 節省人力資源 (平日約 0.5 人力、假日約 1 人力)
      - 降低長期紙本菜單印製成本
    - - 隨時進單 (無電話佔線問題)
      - 流程自動化與標準化
    - - 圖片化菜單吸引點餐 (提高客單價潛力)
      - 數據化分析 (收集顧客消費行為)
  - - - 點餐自主性高 (無催促壓力、思考時間充裕)
      - 數位資訊豐富 (照片、詳細成分說明)
    - - 互動感降低 (服務溫度減少)
      - 手機依賴 (吃飯被手機綁架)
      - 禮儀問題 (餐桌滑手機社交障礙)
  - - - 長者操作困難 (科技門檻)
      - 對不擅長科技者不友善
    - - 點餐模式使用率全球波動
      - 科技與服務品質的平衡點
  - - - 減少紙張消耗
      - 推動環保餐飲形象
- - - - 功能：行動支付與付款介面
      - 定位：單純作為「錢包」與「支付通道」
      - 運作：連結信用卡、簽帳金融卡進行付款
    - - 原名：LINE Pay Money
      - 功能
        
        儲值與轉帳
        
        繳納生活帳單（水電、停車費等）
        
        乘車碼搭乘大眾運輸
      - 定位：具有儲值功能的電子支付帳戶
    - - 功能
        
        開立銀行帳戶（存款、理財）
        
        貸款服務
        
        發行簽帳金融卡（Debit Card）
      - 定位：正式的金融機構（銀行），與傳統銀行功能一致，但無實體分行
  - - - LINE Bank 帳戶可直接連結至 LINE Pay 使用
      - 一卡通 MONEY 需透過銀行帳戶進行儲值
    - - 一般消費付款：LINE Pay
      - 朋友間轉帳、生活繳費：一卡通 MONEY
      - 高額儲蓄、貸款、利息收入：LINE Bank