Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Hướng phát triển đội ngũ team Q, Tổng: 11 acc, p xây plan list - Coggle…
Hướng phát triển đội ngũ team Q
Theo acc
Adwdg: list Đ, D lên đơn
Nhat36
Nhat62
7 acc 0sold
3 acc vải
2 dọc vải cưới
1 ngang ngách cưới
4 acc clai
Vải bàn, phục vụ lễ cưới
1 acc
2 acc ngách a Bảng
Theo Nhân sự (để ý yếu tố linh hoạt)
Đăng
List + Quản lý + Rep 3 acc (adwdg, 2 acc mới) ~ 10 lists/d
Nga
List + Quản lý + Rep 3 acc (3 acc mới) ~ 10 lists/d, ƯU TIÊN cùng vải cưới
Minh Thư
List + Quản lý + Rep 2 acc (nhat36 + 1 acc cùng vải cưới)
An
List + Quản lý + Rep 2 acc (Nhat62 (sash)+1acc mới(ngách cuối năm), ƯU TIÊN CÙNG LOẠI HÌNH
Dũng (hết t6 về quê 1-2 tuần)
Lên đơn qli, vc, sx (dùng tools sẵn)
Adwdg
Nhat36
Nhat62
acc mới
Phụ rep khách
Quy trình:
Tgian đầu: Quyền dạy trong 1 ngày
Trước 11h30 trưa: Lên đơn, gửi ds, ghép pet, báo vải full shop
11h30 xong, để Qli shop vào check qua: pet, custom order, stand, đơn gấp
Chiều: đẩy đơn, đóng đơn, các ngách của team
Sam My
List + Qli + Rep 1 acc 0sold (gologin riêng)
Nhân sự Tương Lai
Sau này có thêm acc
Cần nhân sự full: list+quản lý acc+Trách nhiệm đơn hàng
Remote List
Như 1 công ty con
Tài chính
Bán hàng
Pháp lý
Sản xuất
Thiết kế
Đóng hàng
Ngắm
Cậu Hoàng
tư duy hình ảnh, sp
remote list, QUAY CHỤP
Tối t4 17 về, tiện lấy xe máy
Quỳnh
Tgian hơi gạn
Hưng và bạn
Theo đầu việc team
Tài chính: Chi quỹ (tgian đầu D vẫn qli)
Test sp
Trả tiền NCC
Quan hệ NCC
Cầm ngách nào, qli NCC ngách đó + Phân với team Duyên
Chia theo nhân sự
Nga: vải cưới - lâu dài
Minh Thư: Vải bàn - Chỉ part 1 tháng hè
An: Sash - Chỉ part 1 tháng hè
Tuyển dụng + Training cơ bản
Xây dựng + Cải tiến Quy trình
LEADER Q
List + Rep khách + Điều chỉnh shop
Fulltime
Nga
10 list/d, 3/shop
List mới
Sản phẩm mới, giá mới, option mới
Nhân bản
Chỉ cần thay góc chụp, or design, or decor, ko thay back
Đăng
10 list/d
Part
MT
Lên VP đẩy đơn, hỗ trợ đầu việc của shop
An
Remote
Sam My
Lên đơn qli, vận chuyển, sản xuất
Dũng remote (train từ t4-CN)
Dùng tool lên đơn Q xây t3
Các shop:
Adwdg
Nhat36
Nhat62
7 acc mới chưa đơn, chưa việc
Đẩy đơn 3d (phân công ngách cho từng người trên vp)
Part
Full, phụ trách
Quy trình ổn thì không cần đẩy đơn
Quan hệ NCC
Minh Thư: vải bàn
Trách nhiệm
Đặt vải
Trả tiền NCC
Kiểm soát chất lượng+sản lượng sp
Ai đóng đơn ngách ngoài vải ?
Trả công
20 / 50 / 100 1d: 3k / 2k / 1,5k
20 / 50 / 100 1d: 7k / 5k / 4k
Nghiên cứu, chỉnh ADS
Theo ngách (để phân chia KPI list, phân nhân sự)
Vải Cưới
Vải Bàn
Sash
Ngách mới a Bảng
Ngách cuối năm
LISTING
Phải list tay, KHÔNG copy
Chỉnh sửa bằng app, Sửa ip, Check AI: a Bảng dạy
Trước 24h đêm done list, 8-9h leader check, tới 12h sửa xong
Cơ chế
8 list/d => Full cứng 6tr
Thưởng:
Đi làm đủ buổi có lương: +300k
List thêm: +20k/list
Thưởng SL đơn bán được: 51-200k, 101-300k, 201-
Thu nhập + Cơ hội thăng tiến
Thăng tiến: Part/Remote (1 tháng thử việc) => Full (1-2m thử việc) => Leader (3-24m tùy năng lực), thu nhập tăng theo trách nhiệm, khả năng giải quyết vấn đề
Full
Task
List 8-10/d, chia 2 acc (khi có đầu việc khác, sẽ được trừ list ngày hôm đó)
Chủ động phối hợp với team: Quay, Chụp sản phẩm để list
Hỗ trợ công việc phát sinh các acc Part, Remote cầm khi ko có mặt
Vận hành, chịu trách nhiệm 2 acc
Thu nhập
Cứng: 5500k
Theo đơn hàng: từ đơn 51 => 10k/đơn (với full chính thức)
Quy định:
Được nghỉ 2b có phép/tháng, ko thông báo trước 24h tính nghỉ ko lương
Nghỉ tối đa 5b không lương/tháng (200k/b), nghỉ tới buổi 6 tính 50% lương cứng tháng
Đi muộn quá 10p/buổi tối đa 3b, từ buổi 4 trừ nửa lương ngày
Xin nghỉ trước 1 tháng, và trước ngày cuối cùng của tháng trước đó, nếu nghỉ đột xuất sẽ ko tính thu nhập những ngày làm việc tháng đó
Thanh toán lương ngày 10 hàng tháng
Part
Task
List 5-6/d, chia 1 acc, áp dụng 1b, nếu đi nhiều hơn sẽ có thêm việc
Vận hành, chịu trách nhiệm 2 acc
Chủ động phối hợp với team: Quay, Chụp sản phẩm để list
Thu nhập
25k/h, đi tối thiểu 5b/tuần, không tối đa buổi đi
Theo đơn hàng: 5k/đơn (với part chính thức)
Quy định:
Đi muộn 10p => Ko tính lương giờ đó
Nghỉ phải thông báo trước 1 tuần, ko thì ko tính lương 2 tuần gần nhất
Remote
Task
List 3-4/d, vận hành 1 acc (gologin riêng)
Tối thiểu 3 list/d, list thêm tính 15k/list, có thể list acc khác
Vận hành 1 shop
Lên đơn sheet qli, vận chuyển, sản xuất, gửi ds, ghép pet, báo vải
Khi KL công việc nặng, sẽ tuyển thêm remote thân or part
10 shop: Adwdg, nhat36, nhat62, 7 acc mới
Rep khách + Thưởng (áp dụng mọi nhân sự)
Quy định:
Rep hết tn trước 9r và 24h
TN thường dưới 6 tiếng
Help Request dưới 3h
Case, Khách nóng: ngay lập tức
Tư vấn chốt sale
Đơn giá trị 150-199$: 45k
Đơn giá trị 100-149$: 25k
Đơn giá trị 50-99$: 15k
Đơn giá trị 300-499$: 120k
Đơn giá trị 200-299$: 70k
Đơn giá trị <50$: 10k
Đơn giá trị 500-799$: 240k
Đơn giá trị 800-999$: 300k
Đơn giá trị >=1000$: 500k
Xin đi nhanh
Đi nhanh nhưng vẫn gửi đi thường (còn trên 16d): 70k/đơn
Thu nhập
Lên đơn
Cứng: 2000k
Thưởng: tối đa 500k nếu đạt yêu cầu về tỉ lệ sai sót và deadline từng đầu việc
List + vận hành 1 acc
1tr5/tháng, list thêm tính 15k/list
Theo đơn hàng (thử việc 1 tháng): 3k/đơn những list mình làm, tăng theo hiệu quả công việc và mức độ gắn bó
Mục tiêu của Q
Xây dựng BRAND từng shop => Doanh thu bùng nổ, chiếm thị phần
Xây dựng đội ngũ: nhiều lead bên dưới
Full => Lead: Phải tự làm hết việc, để có thể lead nsu khác và biết cách tối ưu
Listing (phải có kết quả chứng minh)
Quay chụp list sp
Nghiên cứu thị trường, plan list
Điều chỉnh list cho phù hợp từng giai đoạn
XÂY DỰNG + CẢI TIẾN QUY TRÌNH LIST CHO TEAM
Rep khách (phải có kết quả chứng minh)
Biết các tình huống sale đơn hàng
Biết cách xử lí case dễ và khó
XÂY DỰNG + CẢI TIẾN QUY TRÌNH REP KHÁCH CHO TEAM
Xây dựng quy trình CSKH trước, trong và sau
Fulfillment (tỷ lệ phản hồi sản phẩm tốt: chất lượng, thời gian)
Lo trơn tru quy trình sản xuất
Liên tục cải tiến sản phẩm
XÂY DỰNG + CẢI TIẾN QUY TRÌNH SẢN XUẤT SẢN PHẨM
Giao tiếp, đàm phán NCC
Làm sao để lên Lead
Chứng minh được năng lực, có kết quả trong công việc với 2 acc
Có tinh thần chiến đấu, sự trung thành, kỉ luật
Biết cách giao tiếp, hỗ trợ nhân sự, tự xây dựng quy trình cho nhân sự
Part: An
Cầm 1 acc (25k/h + x-5k/đơn), lên tối thiểu 5b, tối đa 6b
Listing
Fulfillment
Rep khách
Lộ trình
Có thể cầm thêm 1 acc nếu đảm bảo kết quả acc 1, acc 2 có thể nhận cơ chế PART or REMOTE + THƯỞNG theo đơn
Muốn lên full, ít nhất 1 tháng thử việc => Chứng minh thái độ, năng lực
REMOTE
Chỉ list, 5 list/d, từ list 6 tính 15k/list
Tổng: 11 acc, p xây plan list