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1.savoir bien communiquer - Coggle Diagram
1.savoir bien communiquer
Pourquoi est-il important de savoir bien communiquer ?
parce que la communication étant au cœur de toutes les relations humaines.
Que ce soit dans la vie personnelle, professionnelle ou sociale,
bien communiquer permet de construire des relations durables
a condition d" échanger d'égal à égal
Communiquer ne consiste pas uniquement à parler.
Une véritable communication repose également sur l'écoute.
L'écoute favorise :
Être à l'écoute c'est chercher à :
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le respect mutuel ;
la coopération ;
la résolution des conflits ;
Parce que la communication permettant d'exprimer ce que l'on pense et ce que l'on ressent
bien communiquer permet d' exprimer clairement ce que l'on pense, et ce que l'on ressent
donc d'aider les autres à mieux connaitre/comprendre par exemple
qui nous sommes
notre histoire et notre parcours
où nous en sommes aujourd'hui ;
où nous souhaitons aller
d'où nous venons ;
notre identité, notre personnalité
ce qui nous passionne,
les sujets qui nous intéressent ;
les personnes qui nous inspirent ;
nos valeurs et nos convictions ;
nos qualités, nos défauts, nos aptitudes,
nos forces, nos faiblesses, nos limites
nos limites
ce que nous sommes prêts à accepter ;
ce que nous refusons de faire.
ce qui nous anime, nos valeurs, nos convictions, nos croyances
ce que nous voulons
ce que nous voulons, recherchons, souhaitons obtenir
nos besoins, nos ambitions, nos objectifs, nos projets.
ce dont nous avons besoin
les resources/ moyens dont nous avons besoin pour atteindre nos objectifs, satisfaire nos besoins
ce que nous ressentons
nos états d'ame , nos émotions
nos espoirs, les changements que nous aimerions voir se produire
nos envies
nos sentiments
ce que nous cherchons à apporter, à proposer
Une proposition , même excellente, .
perd de sa valeur si elle est mal exprimée, présentée, expliquée
Une bonne idée ne produit pas d'effet si elle n'est pas comprise ou acceptée.
d' éviter/réduire les malentendus
faciliter la compréhension les échanges,
parce que la communication ne consistant pas seulement à transmettre des informations
mais également à transmettre une identité
bien communiquer permet de bien figurer/rayonner,
ce qui permet
de Créer les conditions de la coopération,
développer la collaboration,
encourager la participation,
valoriser les contributions,
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(inciter chacun à prendre part aux réflexions et aux actions)
créer des alliances ;
(amener les acteurs à travailler ensemble vers un objectif commun)
(créer les conditions d'échanges et de compréhension mutuelle)
favoriser la coopération, et la résolution des conflits.
Une personne qui s'exprime avec assurance, cohérence et précision renforce sa crédibilité, améliore la perception que les autres ont de ses compétences
une personne qui s'exprime avec authenticité favorise la proximité relationnelle et l'adhésion. Elle donne une impression de cohérence entre les paroles, les valeurs et les actes, ce qui inspire souvent le respect et l'engagement.
une personne qui s'exprime avec sincérité,renforce la confiance. Les interlocuteurs ont davantage le sentiment que ce qui est dit correspond réellement à ce qui est pensé, sans manipulation ni calcul caché.
une personne qui s'exprime avec altruisme renforce la perception de sa bienveillance et de son sens du collectif. Les autres la perçoivent comme quelqu'un qui cherche à contribuer plutôt qu'à dominer ou à servir uniquement ses propres intérêts.
→ « Cette personne cherche le bien commun, pas seulement son propre intérêt. »
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→ « Cette personne dit réellement ce qu'elle pense. »
« Cette personne est honnête dans ce qu'elle dit. »
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→ « Cette personne est vraie, elle ne joue pas un rôle. »
« Cette personne est elle-même. »
« Cette personne est , credible humainement
→ « Cette personne sait de quoi elle parle. »
Cette personne est compétente
Communiquer permet d'exister dans le regard des autres.
La qualité de la communication influence souvent la perception que les autres ont de nous .
bien communiquer permet de mieux se connaître soi-même
communiquer oblige à clarifier sa pensée. Souvent, nous découvrons ce que nous pensons réellement en essayant de l'expliquer aux autres