Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Психологічне консультування в роботі з конфліктом, Методи та техніки, Мета…

- - - - Завдання: збір інформації, виявлення суті конфлікту, причин, мотивів, інтересів сторін
      - Техніки: відкриті та закриті запитання, перефразування, узагальнення, відображення почуттів, використання карти конфлікту, діагностичних методик, аналіз конфліктогенів
      - Результат: чітке розуміння структури конфлікту
      - 3. Визначення мети консультування
        
        Завдання: спільне формулювання бажаного результату
        
        Техніки: конкретизація запиту, формулювання SMART-цілей, контрактування
        
        Результат: чітка, реалістична мета роботи
        
        4. Робота з проблемою (корекційний етап)
        
        Завдання: пошук альтернативних рішень, зміна поведінки, навчання навичкам
        
        Техніки: мозковий штурм, рольові ігри, когнітивна реструктуризація, навчання Я-твердженням, фасилітація, медіація
        
        Результат: новий репертуар поведінки, план дій
        
        5. Завершення консультування
        
        Завдання: оцінка результатів, підведення підсумків, планування подальших дій
        
        Техніки: резюмування, зворотний зв'язок, формулювання домашніх завдань
        
        Результат: закріплення досягнень, мотивація до самостійної роботи