Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

فهم کاربر - Coggle Diagram

- - - - فصل
  - - - عوارض
        
        k-means custering
        
        features of the sets
- - - - انواع مصاحبه کاربری
        
        ۱. بر اساس ساختار
        
        نیمه‌ساختاریافته (Semi-structured)
        
        راهنمای کلی دارد اما انعطاف‌پذیر است
        
        تعادل بین عمق و کنترل
        
        ساختاریافته (Structured)
        
        سوالات از پیش تعیین شده، ترتیب ثابت
        
        قابل تکرار، تحلیل آسان
        
        بدون ساختار (Unstructured)
        
        کاملاً آزاد، شبیه گفتگوی معمولی
        
        بسیار عمیق و اکتشافی
        
        ۲. بر اساس زمان
        
        مصاحبه مقطعی (Cross-sectional)
        
        در یک نقطه از زمان انجام می‌شود
        
        شناخت وضعیت فعلی
        
        مصاحبه طولی (Longitudinal)
        
        در چند مرحله انجام می‌شود (مثلاً هر هفته)
        
        مطالعه تغییرات رفتار در طول زمان
        
        ۳. بر اساس بستر
        
        حضوری (In-person)
        
        تلفنی (Phone)
        
        ویدیویی (Video call: Zoom, Google Meet)
        
        متنی (Chat/Email) - کمترین کیفیت
    - - مراحل انجام مصاحبه کاربری
        
        مرحله ۱: برنامه‌ریزی (Planning)
        
        دقیقاً می‌خواهید چه چیزی یاد بگیرید
        
        پرسونای هدف
        
        تعداد
        
        مرحله ۲: طراحی راهنمای مصاحبه (Interview Guide)
        
        مرحله ۳: دعوت و هماهنگی (Recruitment)
        
        مشوق (Incentive) بدهید: هدیه، تخفیف، کارت هدیه
        
        مرحله ۴: اجرای مصاحبه (Conducting)
        
        مرحله ۵: تحلیل (Analysis)
        
        Transcription
        
        متن مصاحبه را بنویسید
        
        Coding
        
        بخش‌های مهم را برچسب بزنید
        
        Theming
        
        الگوهای تکراری را پیدا کنید
        
        مرحله ۶: اشتراک‌گذاری (Sharing)