Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
oofdstuk 4: Het team en de teamrollen - Coggle Diagram
oofdstuk 4: Het team en de teamrollen
1. Wat is een teamcultuur?
Geheel van normen, waarden en daaruit voortvloeiend gedrag
Onderdelen: omgangsvormen, taalgebruik, afspraken, procedures en houding
Kenmerken: dynamisch en ongrijpbaar
Belang: bepalend voor samenwerking, effectiviteit en resultaten
2. Het ui-model van Sander & Neuijen
Principe: hoe dichter bij de kern, hoe moeilijker te veranderen
Laag 1: Symbolen (buitenste laag)
Zichtbaar (kleding, logo, gebouwen)
Laag 2: Helden
Reële of imaginaire personen met een voorbeeldfunctie
Laag 3: Rituelen
Sociale gewoonten die houvast en voorspelbaarheid bieden
Laag 4: Waarden en grondbeginselen (binnenste laag)
Onzichtbaar van buitenaf
Leidraad voor handelen en fundamentele overtuigingen
4. De teamrollen volgens Belbin
Uitgangspunt: team heeft behoefte aan verschillende persoonlijkheden en vaardigheden
Ieder lid heeft: 2 à 3 primaire, secundaire en afwezige rollen
De Doener
Kwaliteit: praktische organisator, werkt systematisch
Valkuil: star zijn, te snel overgaan op doen
De Brononderzoeker
Kwaliteit: netwerker, brengt nieuwe ideeën, improviseert
Valkuil: snel afgeleid, dingen niet afwerken, nonchalant
De Vernieuwer
Kwaliteit: creatief, vernieuwend, lost moeilijke problemen op
Valkuil: te onrealistisch, blijven denken i.p.v. doen
De Monitor
Kwaliteit: helikoptervisie, analyseert weloverwogen, strategisch
Valkuil: te lang doorredeneren, koel en afstandelijk
De Vormer
Kwaliteit: brengt team in beweging, resultaatgericht, gaat conflicten aan
Valkuil: onverdraagzaam tegen ambitielozen, anderen platwalsen
De Voorzitter
Kwaliteit: verheldert doelen, structureert overleg, neemt harde besluiten
Valkuil: manipulatief, te makkelijk delegeren
De Zorgdrager
Kwaliteit: levert op tijd af, kwaliteitsbewaker, voorziet problemen
Valkuil: moeite met delegeren, zorgen maken over kleine dingen
De Groepswerker
Kwaliteit: sociaal begaan, zorgt voor wij-gevoel, 'smeerolie'
Valkuil: conflicten uit de weg gaan, spanningen wegpraten
De Specialist
Kwaliteit: technische vaardigheid, gespecialiseerde kennis
Valkuil: prat gaan op expertise, creativiteit belemmeren
6. Interpersoonlijk gedrag: De Roos van Leary
Doel: beschrijft interpersoonlijke communicatie tussen mensen (gedrag in relatie tot anderen)
Twee assen van gedrag
Boven - Onder: mate van invloed/sturing
Samen - Tegen: verbindend vs. afstandelijk/andere belangen
Acht hoofdgedragingen
Leider (Boven/Samen)
Helper (Samen/Boven)
Ondersteuner (Samen/Onder)
Volger (Onder/Samen)
Stille (Onder/Tegen)
Opstandige (Tegen/Onder)
Grenzensteller (Tegen/Boven)
Bepaler (Boven/Tegen)
Werking van reacties
Symmetrisch: Samen roept Samen op, Tegen roept Tegen op
Complementair: Boven roept Onder op, Onder roept Boven op
Omgekeerd interveniëren
Bewust bepaald gedrag tonen om een ander gedrag bij de ander uit te lokken