Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

ПСИХОЛОГІЧНЕ ПОСЕРЕДНИЦТВО (МЕДІАЦІЯ) - процес організації взаємодії між…

- - - - організована взаємодія сторін
      - відновлення прямого спілкування
      - зниження емоційної напруги
    - - обмін інформацією між сторонами
      - уточнення позицій та інтересів
      - формування розуміння іншої сторони
    - - виявлення причин конфлікту
      - визначення інтересів і потреб сторін
      - оцінка можливих варіантів вирішення
    - - усвідомлення сторонами власної участі у конфлікті
      - готовність брати участь у вирішенні
      - прийняття наслідків рішень
    - - узгодження варіантів виходу з конфлікту
      - вибір взаємоприйнятного варіанту
      - фіксація домовленостей
- - - - посередник не підтримує жодну зі сторін
    - - участь у медіації має бути усвідомленою і добровільною
    - - вся інформація, отримана у процесі не підлягає розголошенню і є суворо конфіденційною
    - - кожна сторона має рівні права та можливості висловлюватись
    - - акцент роботи лежить на пошуку взаємних рішень, а не суперництві і перемозі
    - - сторони, а не медіатор, несуть відповідальність за відповідальність, результат і дотримання домовленостей
- - - - ФОРМУВАННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ з усвідомленням ролі кожної сторони та готовності до співпраці
        
        ПРИЙНЯТТЯ РІШЕННЯ: вироблення спільного варіанту, досягнення домовленості