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Estratégias de capacitación y desarrollo Unidad 2 - Coggle Diagram
Estratégias de capacitación y desarrollo Unidad 2
Tipos de capacitación
Para el trabajo (pre-empléo, onboarding e integración)
1- Definir el perfil de ingreso vs perfil de puesto
2- Estructura pedagógica
Secuencia lógica
3- Selección y formación de tutores
4- Uso de checklist
5- Evaluación
Plan operativo en el trabajo (adiestramiento, rotación y mentoría)
1- DNC operativa
2- Planificación
3- Preparar facilitador
4- Establecer metas
5- Auditoría y seguimiento
De promoción (habilidades blandas)
1- Mapa de talento y evaluación de potencial
2- Diseño de plan de carrera
3- Implementación real
4- Acompañamiento
5- Monitoreo
Objetivo SMART
Específico
Claro y detallado
Qué, quién, cómo y donde
Medible
Cuantificable
Cuanto (número)
Realista
¿Se puede hacer?
Temporal
Cuando
Plazo, fecha, tiempo (duración)
Alcanzable
Considerando recursos, tiempo y capacidades
¿Cómo se implementa?
1- Identificar brecha
2- Seleccionar valoración
Qué
Quién
Cómo
Dónde
3- Criterio de medida
Cuanto, cuando
4- Cruzar realidad
Formación de formadores
Instructor interno
Etapas
Detectar el perfil
Identidad técnica
Habilidades blandas (paciencia, empatía y claridad al hablar)
Formarlo
Herramientas básicas
Oratoria
Manejo de grupos
Armando presentación
Validar
Evaluar el desempeño del instructor
Prueba piloto
Colaborador de la organización que posee un saber específico y está formado o se lo puede formar para que sea instructor
Ventajas
Reduce costos
Retención del personal
Conocimiento
Previsibilidad / confianza
Presupuesto
Gasto oculto
Desvetajas
Celos y conflictos internos
Sobrecarga laboral
Repetir los mismos errores siempre
Kit de supervivencia docente (formando)
Modulo 1: oratoria eficaz
Miedo
Herramientas
A. Regla de los primero 3 minutos
Captar la atención
Dato técnico de impacto
Anécdota
Pregunta
B. Estructura
Inicio
Nudo / desarrollo
Descenlace / cierre
C. Manejo de voz y cuerpo
Contacto visual
Pausa para fijar ideas
Silencio incómodos
Presupuesto de capacitación
Traducción monetaria del proyecto
Costos
Directos
Se pueden asignar en forma exacta al evento
Erogación/gastos vinculados directamente
Capital humano
Honorarios del formador
Infraestructura / software
Alquileres, equipos, licencias
Logística y break
Catering
Materiales didácticos
Elementos, impresiones, lapiceras
Estructura de la propuesta
Alcance
Curso estandar (enlatado)
Curso a medida (DNC)
Tarifa más elevada
Delimitación de costos
Que gasto corresponde
Cliente
Capacitador
Viáticos
Cargados en el presupuesto (honorarios)
Separados
Con rendición de comprobantes