Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
GLI STRUMENTI DELL'UFFICIO STAMPA p.2 - Coggle Diagram
GLI STRUMENTI
DELL'UFFICIO STAMPA p.2
MAILING LIST: DATA MANAGEMENT E PRIVACY (GDPR)
Igiene della Lista e Clusterizzazione Avanzata
La manutenzione: Disattivare i contatti che generano Hard Bounce (e-mail inesistenti o non più attive a causa di giornalisti che cambiano testata).
La profilazione dei Cluster:
Per Medium: Agenzie di stampa (ANSA, Adnkronos), Quotidiani nazionali, Quotidiani locali, Periodici (mensili/settimanali), TV nazionali, TV locali, Radio, Siti Web, Blogger/Influencer di settore.
Per Ruolo: Direttori, Caporedattori (decidono le pagine), Capiservizio, Redattori ordinari, Collaboratori esterni (Freelance - utilissimi perché propongono storie alle redazioni).
Sistemi di invio: Utilizzare piattaforme professionali (Mailchimp, Brevo, Muck Rack) per evitare che i comunicati finiscano nella cartella Spam delle redazioni. Mai fare invii massivi inserendo i giornalisti in copia visibile (A:), usare sempre la copia nascosta (CCN:) se si usa la mail tradizionale.
Conformità Legale (GDPR): Ogni contatto inserito nella mailing list deve aver prestato il consenso o essere censito secondo il "legittimo interesse" professionale. Deve sempre essere presente l'opzione di Unsubscribe (cancellazione).
IL RECALL: PSICOLOGIA DELLA RELAZIONE DIRETTA
Tecnica di Approccio Telefonico
Fase 1: Qualificazione ed Empatia. Chiedere subito: "Buongiorno [Nome], sono [Tuo Nome] dell'ufficio stampa X. Sei in chiusura? Hai due minuti?". Se dice di no, chiedere quando poter richiamare.
Fase 2: L'Angolo della Notizia (The Hook). Non dire "Hai visto la mia mail?" (risposta tipica: "No, ricevo 500 mail al giorno"). Dire invece: "Ti ho inviato una notizia che penso possa interessarti perché so che ti occupi di [Argomento] e all'interno c'è un focus su [Dettaglio specifico che interessa a lui]".
Fase 3: Offerta di Esclusività o Valore. Offrire un'intervista esclusiva, un dato inedito o l'accesso prioritario a un evento per incentivare la pubblicazione.
Il rispetto delle Deadline Giornalistiche: Mai fare un recall a un giornalista di un quotidiano alle 17:00 o 18:00. In quel momento le pagine sono in chiusura (chiusura del desk) e lo stress è al massimo. Il momento migliore è la tarda mattinata (11:30 - 13:00).
L'INTERVISTA: STRATEGIA MEDIA TRAINING E TUTELA
La Preparazione dell'Intervistato (Media Training)
I Keypoints (Messaggi chiave): Massimo 3 concetti chiari che l'intervistato deve far emergere nel discorso, a prescindere dalle domande del giornalista (Tecnica del Bridging: rispondere brevemente alla domanda scomoda e ricollegarsi subito a un messaggio chiave. Es: "Questo è un tema complesso, ma il vero punto centrale del nostro progetto è...").
Le Frasi Citabili (Soundbites): Slogan o metafore efficaci di 5-10 secondi, perfette per i titoli o per i video sui social media.
Le Regole di Ingaggio Giornalistico:
On the Record: Tutto ciò che viene detto può essere pubblicato e attribuito all'intervistato. (È la norma).
Off the Record (Sotto copertura): Informazioni date al giornalista come contesto di sfondo, ma che non possono essere pubblicate né attribuite. Si usa solo con giornalisti di massima fiducia.
Embargo: Fornire una notizia o un'intervista in anticipo, stringendo un patto d'onore con il giornalista che si impegna a non pubblicarla prima di una determinata data e ora (es. "Embargo fino al 5 giugno alle ore 09:00").
Il Ruolo di Scudo dell'Ufficio Stampa: L'addetto stampa assiste all'intervista (soprattutto se in presenza o telefonica/video) per monitorare i tempi e intervenire diplomaticamente se il giornalista fa domande scorrette o fuori dagli accordi.
LA RASSEGNA STAMPA E IL MONITORAGGIO
(Informazione fondamentale non esplicitata nei dettagli del testo ma accennata: come si misura il successo del lavoro?).
Cos'è: La raccolta organizzata di tutti gli articoli, ritagli cartacei, link web, passaggi radio e servizi TV che hanno citato il progetto.
Il Monitoraggio: Viene effettuato quotidianamente tramite agenzie di rassegna stampa specializzate (es. Eco della Stampa, DataVideo) o tramite alert digitali (Google Alerts).
L'Analisi KPI (Key Performance Indicators):
Clipping Count: Numero puro di uscite ottenute.
Sentiment Analysis: Valutazione se l'articolo è Positivo, Neutro o Negativo nei confronti del brand.
AVE (Advertising Value Equivalent): Calcolo di quanto sarebbe costato comprare quello spazio redazionale sotto forma di pubblicità pagata (metrica tradizionale, oggi affiancata dalla qualità e dall'autorevolezza della testata).