Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Сучасні ІТ у страхових компаніях - Coggle Diagram
Сучасні ІТ у страхових компаніях
Системи управління (Внутрішній бек-офіс)
CRM-системи (ведення бази клієнтів, історія звернень та полісів).
ERP-системи (автоматизація бухгалтерії, фінансів, управління кадрами).
Системи адміністрування полісів (швидка виписка, пролонгація та облік договорів).
Хмарні технології (Cloud)
Віддалений доступ (можливість страховим агентам працювати з планшета поза офісом).
Захист даних та кібербезпека (надійне резервне копіювання баз даних).
Big Data (зберігання та обробка величезних обсягів інформації про клієнтів).
Штучний інтелект (AI) та Аналітика
Андеррайтинг (алгоритми ШІ автоматично оцінюють ризики та розраховують вартість поліса для конкретної людини).
Чат-боти (підтримка клієнтів 24/7 на сайті чи в месенджерах).
Виявлення шахрайства (Fraud detection – аналіз підозрілих страхових виплат).
Телематика та Інтернет речей (IoT)
Автострахування (встановлення смарт-датчиків в авто: безпечний стиль водіння робить поліс дешевшим).
Страхування майна (інтеграція з системами «розумний дім», датчики диму/затоплення).
Медичне страхування (збір даних з фітнес-браслетів для контролю здоров'я).
InsurTech та Клієнтські сервіси
Електронне врегулювання збитків (можливість завантажити фото з місця ДТП прямо в додаток без візиту в офіс).
Мобільні додатки (покупка поліса у смартфоні в 1 клік).
Онлайн-кабінет (доступ до електронного поліса у будь-який час).