Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Інтерв'юер - той, хто проводить інтерв'ю, або людина, яка вступає…
Інтерв'юер - той, хто проводить інтерв'ю, або людина, яка вступає в безпосередню взаємодію з респондентом з метою отримання від нього інформації.
Важливим завданням інтерв'юера є підібрати прийнятний стиль комунікації до респондентів різного типу:
активного, зацікавленого;
занадто балакучого, що вимагає підвищеної уваги до себе;
несерйозного, схильного до «розіграшів»;
-
сором'язливого, невпевненого в собі.
-
Сутність тренінгу інтерв’юерів полягає у професійній підготовці кандидатів
Тренінг (тривалістю 2–5 днів, 14–20 годин) передбачає:
Ознайомлення з основами маркетингових досліджень — їх метою, значенням та роллю інтерв’юера.
-
Навчання технології проведення інтерв’ю, зокрема:
-
-
-
-
-
Практичні заняття та рольові ігри, де учасники по черзі виступають у ролі інтерв’юера і респондента.
Проведення «публічного інтерв’ю» зі складним респондентом для аналізу помилок, темпу, манери спілкування.
-
-