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Educar en y para el Conflicto - Coggle Diagram
Educar en y para el Conflicto
El conflicto como oportunidad
Naturaleza: Es consustancial e ineludible en las relaciones humanas.
Positividad: Es una herramienta para la transformación social y un medio para aprender a construir mejores relaciones.
Diferenciación: No es sinónimo de violencia; la violencia es una forma destructiva de enfrentarlo.
Provención (Proceso previo a la crisis)
Crea un clima adecuado mediante la formación de grupos basados en la confianza y el aprecio.
Desarrolla habilidades de comunicación efectiva y escucha activa.
Fomenta la toma de decisiones por consenso y la cooperación.
Análisis y Negociación
Separación: Distinguir entre personas, proceso y problema.
Personas: Reconocer percepciones, emociones, imagen y desequilibrios de poder.
Problema: Identificar necesidades e intereses subyacentes, más allá de las posturas iniciales.
Mediación
Intervención de una tercera parte para ayudar a las personas involucradas a encontrar soluciones propias.
Acción No Violenta
Uso de la fuerza y la asertividad para defender derechos sin destruir a la otra parte.
Acomodación (Pierdo/Ganas): Interés bajo en objetivos, alto en la relación.
Evasión (Pierdo/Pierdes): Interés bajo en objetivos y relación.
Sumisión (Pierdo/Ganas): Similar a la acomodación.
Cooperación (Gano/Ganas): Interés alto tanto en los objetivos como en la relación.