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ALINEACIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN (TI) CON LOS OBJETIVOS…
ALINEACIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN (TI) CON LOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DEL NEGOCIO
TI, BACK-OFFICE Y VENTAJA COMPETITIVA
Tecnologías de Información (TI)
Apoyan los procesos empresariales
Facilitan la toma de decisiones
Impulsan la innovación
Back-Office
Administración
Finanzas
Recursos Humanos
Logística
Ventaja Competitiva
Mayor eficiencia
Reducción de costos
Mejor servicio al cliente
Innovación continua
SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y SISTEMAS DE EMPRESA
Sistemas de Información
Capturan datos
Procesan información
Generan reportes
Apoyan la toma de decisiones
Sistemas de Empresa
Integran todas las áreas de la organización
Comparten información en tiempo real
Mejoran la coordinación empresarial
ETAPAS DEL MODELO PARA LA ALINEACIÓN DE TI CON EL NEGOCIO
Identificar necesidades de información
Diseñar la estrategia tecnológica
Implementar soluciones tecnológicas
Evaluar resultados
Mejora continua
Comprender la estrategia empresarial
EMPRESA EXTENDIDA (EE)
ERP (Enterprise Resource Planning)
Integra todos los procesos de la empresa
MRP (Material Requirements Planning)
Planeación de materiales e inventarios
CRM (Customer Relationship Management)
Gestión de clientes y ventas
SCM (Supply Chain Management)
Administración de la cadena de suministro
SRM (Supplier Relationship Management)
Gestión de proveedores
SPM (Strategic Performance Management)
Medición del desempeño organizacional
SCP (Supply Chain Planning)
Planeación de la cadena de suministro
CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Universidad del Valle de México
TALLER DE FORTALECIMIENTO AL EGRESO II
Actividad 3. Mapa conceptual
Juan Luis Rojas Brito Alan Karim Rangerl Chávez Adriana Lizeth Estrada Rosales
31/05/2026
Georgina Varona Vargas
Nivel Operativo
TPS (Transaction Processing Systems)
Ventas
Nómina
Compras
Inventarios
Nivel del Conocimiento
KWS (Knowledge Work Systems)
Diseño
Ingeniería
Investigación
OAS (Office Automation Systems)
Correo electrónico
Procesadores de texto
Hojas de cálculo
Nivel Gerencial
MIS (Management Information Systems)
Reportes para supervisión y control
DSS (Decision Support Systems)
Apoyo para la toma de decisiones
Nivel Estratégico
ESS (Executive Support Systems)
Información estratégica
Planeación a largo plazo
Apoyo a la alta dirección