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MOTIVAZIONI DEI CONSUMATORI - Coggle Diagram
MOTIVAZIONI DEI CONSUMATORI
Tipologie consumatori
Acquisto specifico
sa cosa vuole
cerca disponibilità
cerca varietà
Incertezza d’acquisto
cerca ispirazione
Qualcosa da fare
vuole informarsi
visita senza acquisto immediato
Fattori decisivi
immagine spazio
professionalità venditori
customer service
5 motivazioni d’acquisto
1. Attrazione
immagine brand
coerenza messaggi
advertising
vetrine
focal point
acquisti impulso
2. Chiarezza e facilità
layout logico
categorie merceologiche
facilità incontro cliente-prodotto
3. Freschezza e cambiamento
visual merchandising
rotazione prodotto
flessibilità spazio
novità continua
4. Piacere
esperienza multisensoriale
intrattenimento
customer service
comfort
5. Lifestyle
brand = stile di vita
appartenenza
esclusività
immersione valori brand