Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
RA6: Qualitat, prevenció i medi ambient Ana GR GA2A - Coggle Diagram
RA6: Qualitat, prevenció i medi ambient
Ana GR GA2A
QUALITAT EN
RECURSOS
HUMANS
Protecció de dades personals
Prevenció de riscos laborals
Bones pràctiques ambientals
MODELS DE GESTIÓ
DE LA QUALITAT
Japó → Model Deming
EUA → Model Malcolm Baldrige
Europa → Model EFQM
Eina d’autoavaluació que ajuda a les empreses a aconseguir l’excel·lència. Considera que totes els departaments de l’empresa estan relacionats entre si.
RRHH COM A CLIENT I
PROVEÏDOR INTERN
Client intern
Treballadors
Altres departaments
Client extern
Seguretat Social
Agència Tributària
Mútues
Sindicats
AUDITORIA I MILLORA
CONTÍNUA
Tipus d’auditoria
Interna →
La fa la mateixa empresa
Externa →
La fa un organisme acreditat com AENOR
Avantatges
Demostra compromís amb la qualitat
Millora la confiança interna i externa
Augmenta la competitivitat
Facilita certificacions com ISO 9001
PROTECCIÓ DE
DADES PERSONALS
Principis bàscis
Informació
Consentiment
Dret d’accés, rectificació i supressió
Secret professional
Mesures de
seguretat
Contrasenyes
Armaris amb clau
Destrucció segura de documents
Llei actual
LOPDGDD (Llei Orgànica 3/2018)
ARXIU
DOCUMENTAL
Tipus d'arxiu
Actiu →
Documents d’ús freqüent
Semiactiu →
Documents que s’han de conservar per llei
Passiu →
Documents antics o històrics
SALUT I SEGURETAT LABORAL
Àmbits princip
Seguretat física
Ergonomia
Fatiga visual
Riscos psicosocials
Problemes derivats de
l’organització del treball que afecten
el benestar mental.
BONES PRÀCTIQUES
AMBIENTALS
Regla de les 3R
Reduir
Reutilitzar
Reciclar
Certificació ambiental
ISO 14001