Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Прийоми РЕПТ у роботі з конфліктами - Coggle Diagram
Прийоми РЕПТ у роботі з конфліктами
Поведінкові прийоми (Дії в конфлікті)
Мета: Закріпити нові раціональні переконання на практиці та вийти зі стопору або агресії.
Рольові ігри та репетиція поведінки (Behavioral Rehearsal):
Програвання конфліктної ситуації з терапевтом/коучем.
Відпрацювання навичок асертивної (впевненої, але не агресивної) відповіді без переходу на ірраціональні звинувачення.
Техніка зворотного наміру (десенсибілізація в дії):
Навмисне йти на розмову, якої людина уникала через страх конфлікту, щоб переконатися: «Я можу це витримати, це не смертельно».
Прийом «Тайм-аут» (Управління фізіологічним збудженням):
У момент, коли «В» (ірраціональні думки) затоплюють емоціями, береться пауза: «Я зараз занадто роздратований, давай повернемось до цього за 20 хвилин». Використовується для того, щоб не наговорити зайвого під дією адреналіну.
Навички асертивної комунікації («Я-висловлювання»):
Заміна формулювання «Ти вічно мене ігноруєш!» на «Коли ти не відповідаєш на мої дзвінки (А), я думаю, що моє питання неважливе (В), і почуваюся самотньо (С). Я б хотів, щоб ти попереджав, якщо зайнятий».
Емоційні прийоми (Робота з почуттями)
Мета: Трансформувати руйнівні емоції (гнів, образу, лють) у конструктивні (незадоволення, прикрість, тугу), які дозволяють вести діалог.
Раціонально-емоційна уява (РЕУ):
Клієнт яскраво уявляє найгірший сценарій конфлікту (наприклад, крик партнера).
Дозволяє собі відчути сильний гнів чи образу.
Зусиллям думки (змінюючи «я цього не винесу» на «це неприємно, але я впораюся») знижує інтенсивність емоції до здорового розчарування або легкого суму.
Безумовне прийняття (USA, UOA, UEO):
Безумовне прийняття себе (USA): «Навіть якщо я припустився помилки у цій суперечці, я не стаю поганою людиною».
Безумовне прийняття іншого (UOA): «Мій опонент може поводитися жахливо, але він — людина, що помиляється, а не абсолютне зло».
Безумовне прийняття життя (UEA): «Конфлікти — це природна частина стосунків, а не ознака того, що все скінчено».
Гумор та іронія:
Використання дотепних (але не саркастичних щодо опонента) образів для зниження напруги. Наприклад, уявити розлюченого боса у кумедному костюмі, щоб зменшити страх перед ним і почати говорити конструктивно.
Когнітивні прийоми (Робота з думками та переконаннями)
Мета: Виявити та реструктуризувати ірраціональні вірування (IB), які розпалюють конфлікт.
АВС-аналіз конфлікту:
А (Activating Event): Тригер (слова партнера, дія колеги).
В (Beliefs): Ірраціональні переконання («Він повинен завжди мене слухати!», «Це жахливо, що ми сперечаємось»).
С (Consequences): Емоційні та поведінкові наслідки (гнів, крик, хлопання дверима).
Диспутування (Disputing):
Логічне диспутування: «Як саме з того, що колега не згоден зі мною, випливає, що він мене не поважає?»
Емпіричне диспутування: «Де докази того, що цей конфлікт повністю зруйнує наше життя?»
Прагматичне (практичне) диспутування: «Як мені допомагає думка "він ідіот" вирішити цю проблему? Чи наближає вона нас до компромісу?»
Рефреймінг та когнітивна перебудова:
Перехід від «Повинен» (Demandingness) до Переваги (Preferences): замість «Ти мусиш думати про мене» $\rightarrow$ «Я б дуже хотів, щоб ти зважав на мою думку, але ти маєш право на свій погляд».
Анти-катастрофізація: Оцінка ситуації за шкалою від 1 до 100% (де 100% — кінець світу). Конфлікт зазвичай опиняється в межах 10-30%.
Де-абсолютизація (руйнування узагальнень): Заміна слів «завжди», «ніколи», «усі» на «інколи», «конкретно в цій ситуації».