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CHECK OUT - Coggle Diagram
CHECK OUT
compiti del cassiere
controlla addebiti ed extra
verifica i dati
stampa il conto
effettua correzioni
calcola tassa di soggiorno
le fasi
liberazione camera
restituzione chiave
conto e pagamento
partenza e cliente
comunicazione ai reparti
sala ristorante
housekeeping
cucina
servizi complementari
compiti del portiere
trasporto bagagli
organizzazione transfer
gestione posta e messaggi
aggiornamento registri e piano camere
rappresenta
ultima fase del cliente
importante la comunicazione con il cliente
obiettivo: lasciare un buon ricordo