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DIGITAL ANALYTICS ( siti web, mobile, app ) - Coggle Diagram
DIGITAL ANALYTICS ( siti web, mobile, app )
GOOGLE ANALYTICS
Audience
Demografica
Interessi
Geo-localizzazione
Linguaggio
Device
Engagement / comportamento
comprendere tipologia utenti visitano sito
Acquisizione
Organico / paid
Diretto/referral
Parole chiave
analisi costi
Attività social
Comportamento
analisi contenuto
tracking eventi
Valore
Conversione
Goal Flow
Analisi funnel
DEFINIRE GOAL
tracciarre i comportamenti utenti
Dentro view
impostare obb.
4 principali
Time
URLs
Pages/visit
Events
3 CATEGORIE
Engagement
tracciare n. visitatori / visual / tempo sito / comp. ut
Event
comportamenti specifici
Destination
utente --> azione definitiva
DA TENERE SEMPRE IN CONSIDERAZIONE
esempi
compilazioni form contatto / registrazione
chat cn forza vendita
PDF / Objected downoad
visualizzazione video prodotto
click link rilevanti
iscrizione evento
Invio modulo ordine
METRICHE DA OSSERVARE --> VALUTAZIONE ANDAMENTO ATTIVITA' WEB
TRAFFIC SOURCES
provenienza traffico
canali utilizzati
contenuto
BOUNCE RATE
% persone lasciano sito
senza navigare in altre pagine
fermandosi pagina selezionata ( limite tempo )
CONVERSION RATE
goal --> obbiettivi
tasso successo obbiettivo
utenti cliccato link
totale visitatori
REFERRAL
provenienza visite sito
sorgenti di traffico
PAGINE VISITE
num. visite utenti
( tempo, provenienza )
DURATA SESSIONE
tempo spendono pagina
RETURNING VISITATORS
utenti --> fidelizzati