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Control: tipos, herramientas y técnicas - Coggle Diagram

- - - - 3. Verificación y Comparación: Contrastar lo ejecutado frente a lo que se acordó en el plan.
        
        4. Detección de Desviaciones: Identificar las causas de las diferencias entre el plan y la realidad.
        
        5. Implementación de Planes de Mejoramiento: Ejecutar acciones correctivas para proteger a la empresa de pérdidas y atender las causas de los errores.
- - - - Estados Financieros, Auditorías y Presupuestos:
        Control de caja, ingresos y gastos.
        Control de costos operativos.
        Vigilancia de activos y propiedades (auditoría visual y operativa).
        
        Técnicas de Control de Calidad:
        Estándares de servicio al cliente.
        Controles de calidad en la atención telefónica.
        Vigilancia de las "mejores prácticas" para asegurar el funcionamiento adecuado de las operaciones.