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ADV, MARKETING --> CUSTUMER JOURNEY / DROP-OFF - Coggle Diagram
ADV
CANALI PIANIFICABILI
Reservation
spazi pubb. -> siti autorevoli e affini target
impatto visivo e emozionale
Programmatic
acquiato automatizzato spazi - banner / video
piattaforma DSP
ottimizzato dati raccolti elaborati
paid search
campagne Ads
inserzionista trovato - utente cerca prodotto / serv
keywords
youtube ads
video - 2 motore di ricerca
amazon adv
sponsorizzare articoli / migliorare posizione
native
annuncio --> articolo sito ospite
poco invasivo
E-mail e SMS
messaggi sponsorizzati - database di proprietà / acqusto 3
COME SI COSTRUISCE UNA COMUNICAZIONE DIGITALE
Definizione e condivisione del brief
identificazione del target
definizione del media mix
strategia e implementazione
monitoraggio e misurazione performance
4 requisiti fondamentali
messaggio giusto
pubblico adeguato
momento giusto
canale corretto
comunicare grande pubblico e singoli
VANTAGGI PUBBLICITA' DIGITALE
Copertura
precisione
profilazione
Miurazione ROI e ROAS
quali sono nel concreto ?
ragg. utenti nn o poco esposti media
profilazione pubblico - campagne specifiche
comunicare njarrazzione strutturata
storytelling
Misurazione precisa campagne
attivazione remarketing
ragg.utenti intereagiscono cn pubblicità
flessibilità ottimazione campagna
intercettare ricerche attive utenti
esigenze contingenti
com. potenziali clienti -> customer journey
completezza canale - comunicare fasi funnel
IDENTIFIFCAZIONE TARGET
Segmentazione mercato
prima --> indicatori socio-demografici
ora -> aggiunta utilizzo info campagne e CRM
importanza
prima --> pianificazione - sito e tematica
ora -> dato utente
targetizzazione capillare cruciale
contatto --> costo x inserzionista
dati --> profilazione derivare
campagne precedenti / integrati sistemi CRM
tipologia
utenti cn interessi psecifici
consumatori di prodotti spec
targettizazione comportamentale
seg. socio-demografica
seg. geo-localizzata
segmenti specifici migliora ROI
evita spreco risorse utenti nn interessati
DEFINIZIONE MEDIA MIX
Funnel di conversione
utente -> brand
Awareness
consideration
interesse
engagament
scelta di acquisto
conversion
acquisto
contatto
MARKETING --> CUSTUMER JOURNEY / DROP-OFF