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83 (LA PERSUASIONE COME PROCESSO IMPLICITO, DEFINIZIONE ATTEGG, TEORIA…
83
LA PERSUASIONE COME PROCESSO IMPLICITO
PER IL MARKETING È IMPORTANTE STUDIARE:
COME LE PERSONE VENGONO INFLUENZATE ANCHE SENZA ESSERNE CONSAPEVOLI.
AL CENTRO DI QUESTO STUDIO C’È IL CONCETTO DI:
L’ATTEGGIAMENTO:
È IL MODO IN CUI VALUTIAMO QUALCOSA
INFLUENZA LE DECISIONI E I COMPORTAMENTI
PUÒ PREDIRE GLI ACQUISTI
ES
SE UN CONSUMATORE HA UN ATTEGGIAMENTO POSITIVO VERSO COCA COLA O NIKE , SARÀ PIÙ PROPENSO A COMPRARE I LORO PRODOTTI.
DEFINIZIONE ATTEGG
RIGUARDANO LA VALUTAZIONE DI UN OGGETTO O PRODOTTO
COMPRENDONO:
EMOZIONI
OPINIONI
COMPORTAMENTI
SONO:
MENTALI
NON OSSERVABILI DIRETTAMENTE
ABBASTANZA STABILI NEL TEMPO
LEGATI AL COMPORTAMENTO
GENERALIZZABILI A PIÙ SITUAZIONI
TEORIA DELL’AUTO-PERCEZIONE (BEM)
SECONDO BEM:
LE PERSONE CAPISCONO I PROPRI ATTEGGIAMENTI OSSERVANDO IL PROPRIO COMPORTAMENTO.
ES
SE UNA PERSONA COMPRA SPESSO UNA MARCA:
PENSA DI APPREZZARLA
QUINDI:
A VOLTE NON SIAMO CONSAPEVOLI DEI NOSTRI ATTEGGIAMENTI
LI DEDUCIAMO DALLE AZIONI FATTE IN PASSATO