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INTRO - Coggle Diagram
INTRO
DESING THINKING
soluzioni -- > bisogni utenti
definizione del target
Personas -> user research
custumer journey
touchpoint utente e prodotto/s
ottimizzare esperienza d'uso
marketing funnel
utente --> consapevolezza
conversione finale
Business Manager
gestione del percorso psicologico
stadi mentali ut.
ottimizzazione budget
investe soldi x attirare persone e sforzi interesse
analisi dei punti di rottura
problemi nelle fasi
FUNNEL
Awareness ( consapevolezza )
utente nn conosce brand
contatto marchio / notare e impressi / pubb
Consideration ( considerazione )
utente sa chi sei
si informa tra te e la conc
info valore
Engadgement ( convolgimento )
utente intereagisce
relazione di fiducia
Conversion ( conversione )
utente acquista
cliente pagante
DINAMICHE E IMPATTI SOCIAL MEDIA
OPPORTUNITA'
micro-moments
utente impulso x bisogno
relazione e community
dialogo diretto con i consumatori
CRITICITA' E RISCHI DIGITALI
Egocasting
proporre contenuti solo confermano idee utente
Polarizzazione
esasperazione opinioni mancanza confronto
fake news e privacy
verificità dati e protezione
impatto psicologico
temi legati mental healt
dipendenza digitale
IL CICLO DI PROGETTO
rapporto cliente-fornitore
documenti tecnici -> perimetro d'azione
Documenti di Approvigionamento
RFI
RFP
FRQ
request for quotation
aspetto eco e costi di servizi già definiti
request for proposal
doc. proposta risoluzione problema / real progetto
request for info
sondare mergcato e racc. info capacità fornitori
Brief creativo
doc. guida ( obb. / target / vincoli e tono voce )
Ecosistema dei fornitori
Società di consulenza
agenzie creative
centri media