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Le message d'accueil - Coggle Diagram
Le message d'accueil
choix de langue:
1 = Français (par défaut)
ajouter directement le numéro de poste (optionnel)
Menu
Tapez 1 - Centre d’appel
Effet: appel tout les agents du centre d'appel (Ring groups)
Tapez 2 - Ventes
Effet: appel l'ajointe administrave des Ventes (200)
L'ajointe ne répond pas alors l'appel est redirigé vers le Service client (Centre d'appel)
L'ajointe répond
Taper 3 - Finances
Effet: appel l'ajointe administrative des Finances (309)
L'ajointe répond
L'ajointe ne répond pas alors l'appel est redirigé vers le Service client (Centre d'appel)
Taper 0 - Répéter le menu
Taper 4 - Support informatique
Effet: appel 1 employé du Support Informatique
L'employé répond
L'employé ne répond pas et cela renvoie à un autre employé du Support informatique (Ring groups: Chasse)
2 = Anglais