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METODOLOGIA DEL DESING THINKING - Coggle Diagram
METODOLOGIA DEL DESING THINKING
migliorare la vita delle persone
creazione di esperienze risolutive
centrate utente
Il Reframing del Problema
problema dichiarato e bisogno reale
ascensore lento --> migliorare motore ( costoso e complesso )
Reframing -- attesa noiosa
installazione musica o specchi
5 FASI OPERATIVE
Empatizzare
immersione mondo utente --> ossercazione e interviste
Definire
sintesi insight x isolare problema centrale
Ideare
gamma di soluzioni senza giudizio preventivo
Prototipare
versioni rapide, ecnomiche e veloci
Testare
valudazione soluzione cn utenti
EMPATHY MAP
4 quadranti fondamentali x mappare network mentale utente
DImensione osservabile
esterna
utente dice e fa
Dimensione soggettiva
utente pensa e prova