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ADMINISTRACIÓN I 
La Administración como Ciencia, Arte y Técnica
La administración no se define por una sola categoría, sino por la unión de tres enfoques.
Arte: Se refiere a la destreza, creatividad y habilidad personal para aplicar los conocimientos en situaciones reales y complejas donde no hay una solución única.
Técnica: Es la aplicación de herramientas, procedimientos y métodos específicos para lograr resultados operativos (como la contabilidad o el manejo de software).
Ciencia: Utiliza el método científico para establecer leyes, principios y teorías. Se basa en la observación y la sistematización de conocimientos comprobables.
La Teoría Administrativa.
Es conocimientos que explica cómo funcionan las organizaciones. Sus funciones principales son:
Explicación.
Predicción.
Sistematización.
El Proceso Administrativo: La práctica se manifiesta a través de las funciones que todo administrador debe ejecutar para convertir la teoría en resultados. Estas etapas son cíclicas:
Planeación.
Organización.
Integración.
Dirección
Control.
El Ambiente Externo: Las organizaciones son sistemas abiertos que intercambian energía, información y recursos con su entorno. Los administradores deben monitorear constantemente estas fuerzas externas:
Factores Económicos: Tasas de interés, inflación, niveles de empleo y el Producto Interno Bruto (PIB).
Factores Tecnológicos: Avances en IA, automatización y digitalización que pueden volver obsoletos productos actuales.
Factores Políticos y Legales: Leyes laborales, normativas fiscales y la estabilidad del gobierno.
Factores Socioculturales: Cambios en los valores, estilos de vida y demografía de la población.
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Responsabilidad Social Empresarial (RSE):Es el compromiso de la organización para actuar de manera que proteja y mejore el bienestar de la sociedad en su conjunto
Obligación Social: La empresa solo cumple con sus responsabilidades económicas y legales (hace lo mínimo que pide la ley).
Sensibilidad Social: La empresa se adapta a los cambios de las condiciones sociales y responde a necesidades específicas del momento.
Responsabilidad Social: La empresa busca metas a largo plazo que sean buenas para la sociedad, integrando la sostenibilidad en su modelo de negocio.
El Triple Resultado (Triple Bottom Line): Las empresas modernas no solo miden su éxito en ganancias financieras, sino también en su impacto social y su desempeño ambiental.
La Ética en la Administración: Mientras que la responsabilidad social es un concepto a nivel organizacional, la ética se refiere a las normas de conducta que guían las decisiones individuales y grupales dentro de la empresa.
Administración Global: La administración global se centra en la operación de empresas en múltiples países, enfrentando una complejidad mayor que la administración doméstica. Empresas Internacionales, Empresas Multinacionales, Empresas Transnacionales
Administración Comparada
Es el estudio de las similitudes y diferencias entre los sistemas de administración de diferentes países o culturas.
Administración de Calidad Total (TQM)
La calidad ha pasado de ser una inspección al final de la línea de producción a ser una filosofía de gestión integral enfocada en la satisfacción del cliente y la mejora continua.
Elementos Esenciales de la Planeación
Planear es tender un puente entre donde estamos y donde queremos estar. Sus elementos clave son:
Misión y visión.
Objetivos.
Estrategias.
Políticas.
Procedimientos
Administración por Objetivos (APO): a APO es un enfoque administrativo que busca la participación de los subordinados en la definición de objetivos, permitiéndoles entender cómo su trabajo contribuye al éxito general.
Establecimiento de Objetivos Preliminares: La alta gerencia define metas generales tras analizar el entorno.
Determinación de Objetivos de los Subordinados: Los gerentes de nivel superior trabajan con sus subordinados para establecer sus metas individuales.
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Evaluación del Desempeño: Se comparan los resultados finales con los objetivos establecidos inicialmente.
Objetivos Eficaces
Para que un objetivo funcione dentro de la planeación, debe cumplir con ciertos criterios (comúnmente conocidos bajo el criterio SMART):
Específicos
Medibles.
Alcanzables.
Relevantes.
Temporales.
Estrategias: El Camino a Largo Plazo: La estrategia es la determinación de los objetivos básicos a largo plazo de una empresa y la adopción de cursos de acción para alcanzarlos.
Políticas:
Las políticas son declaraciones o entendimientos generales que orientan el pensamiento de los administradores en la toma de decisiones.
Función: No dictan una acción específica (eso lo hacen las reglas), sino que delimitan un área dentro de la cual se debe decidir.
Premisas de la Planeación: Las premisas son las suposiciones sobre el ambiente en el que se desarrollará el plan. Es decir, son pronósticos o condiciones esperadas que afectarán la ejecución. Se dividen principalmente en dos tipos:*1.Premisas Externas: Son factores fuera del control de la empresa.
- Premisas Internas: Son factores que la empresa puede controlar o influir*.
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Naturaleza de la Organización: Organizar implica establecer una estructura intencional de funciones para que las personas trabajen juntas de forma eficiente. Sus elementos fundamentales son: División del Trabajo
Jerarquía
Departamentalización.
Coordinación.
El Espíritu Emprendedor: La organización moderna no solo debe ser estructurada, sino también ágil e innovadora.
Reingeniería: El rediseño fundamental y radical de los procesos de negocios para lograr mejoras dramáticas en medidas críticas de rendimiento (costo, calidad, servicio y rapidez).
Departamentalización: es el proceso por el cual se agrupan actividades similares o relacionadas en unidades lógicas llamadas departamentos.
Departamentalización por Funciones.
Departamentalización Territorial o Geográfica
Departamentalización por Producto
Organización Matricial
Autoridad de Línea y Personal de Staff: En cualquier organización existen dos tipos de relaciones de autoridad fundamentales.
Autoridad de Línea: Es la relación directa de superior a subordinado. Sigue la cadena de mando desde la alta gerencia hasta los niveles operativos.
Personal de Staff (Apoyo): Su función es investigar, asesorar y dar servicio a los gerentes de línea.
Delegación de Poder de Decisión (Empowerment): El empowerment va un paso más allá de la simple delegación.
Poder.
Reconocimiento.
Recompensas.
Beneficios.
Descentralización de la Autoridad: La descentralización es la tendencia a dispersar la autoridad de toma de decisiones en una estructura organizada.
Centralización: El poder se concentra en la parte superior. Es útil en tiempos de crisis o cuando se requiere una uniformidad absoluta en las políticas.
Descentralización: El poder se distribuye hacia los niveles inferiores.
El Proceso de Delegación: Delegar no es "desentenderse", sino otorgar discrecionalidad a un subordinado