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7 Pasos en la toma de decisiones. - Coggle Diagram
7 Pasos en la toma de decisiones.
Paso 1: Identifica la decisión
Para tomar una decisión, primero se debe identificar el problema que necesitas solucionar o la pregunta que se quiere responder. Definir la decisión con claridad.
Hacer las siguientes preguntas:
¿Qué problema hay que resolver?
¿Cuál es el objetivo que piensas alcanzar con la implementación de esta decisión?
¿Cómo medirás el éxito?
Paso 2: Reúne información relevante
Una vez que se haya identificado la decisión, es momento de reunir la información pertinente para la elección. Realizar una evaluación interna para ver en qué ha tenido éxito la organización, y en qué ha fallado, en las áreas relacionadas con la decisión.
¿Tu equipo tiene datos históricos que se relacionen con este problema?
¿Alguien ha intentado resolverlo antes?
Paso 3: Identifica soluciones alternativas
Buscar varias soluciones diferentes para el problema en cuestión. Es muy importante encontrar más de una alternativa posible en los casos en que se toman decisiones de negocios, porque las distintas personas involucradas pueden tener necesidades diferentes dependiendo del rol que cumplan.
Paso 4: Analiza la evidencia
Una vez que hayas identificado las alternativas, pondera los datos a favor y en contra de estas alternativas. El equipo empieza a identificar las ventajas y desventajas de cada opción y a eliminar alternativas relacionadas con esas opciones en pos de poder evaluar las posibles consecuencias.
Formas comunes en analizar y sopesar las opciones:
Lista de ventajas y desventajas
Análisis FODA
Matriz de decisiones
Paso 5: Elige una de las alternativas
Considera toda la información que has reunido y de qué forma puede afectar la decisión a las diferentes personas.
La decisión correcta no es una de las alternativas, sino que lo mejor es combinar diferentes opciones. Las decisiones estratégicas efectivas abarcan la resolución creativa de problemas y tener imaginación, para no limitarse a elegir con el equipo solamente opciones obvias.
Paso 6: Actuar
Una vez que has tomado una decisión, se debe actuar. Elabora un plan para hacer que tu decisión sea tangible y alcanzable.
Desarrolla un plan de proyecto relacionado con tu decisión, y luego asigna las tareas a tu equipo una vez que se haya implementado el plan.
Paso 7: Revisar tu decisión
Una vez que se haya tomado una decisión, podrás supervisar todo según las métricas de éxito definidas en el paso 1.
Algunas preguntas a tener en cuenta al momento de revisar la decisión:
¿Se resolvió el problema que el equipo identificó en el paso 1?
¿La decisión afectó al equipo de manera positiva o negativa?
¿Quiénes se beneficiaron con esta decisión? ¿Qué otras personas se vieron afectadas de forma negativa?