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MÓD 8. HEURÍSTICAS - Coggle Diagram
MÓD 8. HEURÍSTICAS
1- REPRESENTATIVIDADE
esterótipos
despreza infos relevantes
ex: escolhe fundo porque rendeu bem no passado
ex: começou a investir na bolsa pois todos amigos que investem são ricos
2- DISPONIBILIDADE
recente na memória
informações de fácil acesso
ex: não investe em imóveis pois viu matéria recente de crise nos eua
4- AFETO
emoção
causa sentimento positivo
acha que é menos arriscado
ex: investe em algo pois ficou empolgado com notícia
6- SIMPLICIDADE
regra polegar
prático
simples
decisão rápida
ex: se rende mais, é melhor
CONCEITO
"regras de bolso"
simplifica processos decisórios
3- ANCORAGEM
geralmente um número
ex: só vende ação se bater precço x
5- FAMILIARIDADE
confia no que conhece
ex: não investe em taxas melhores em outros bancos
7- ESCASSEZ
valoriza o que é raro
ex: investe em algo pois acha que vai acabar