Chuỗi cung ứng logistics truyền thống hiện vẫn đang đối mặt với những hạn chế mang tính hệ thống, đặc biệt là sự rườm rà của giấy tờ và quy trình thủ tục hải quan, dẫn đến thiếu tính đồng bộ và khả năng phối hợp giữa các bên liên quan. Trên thực tế, một lô hàng nước ép chanh leo cô đặc xuất khẩu sang thị trường Châu Âu hoặc Mỹ phải đi kèm với bộ chứng từ vật lý vô cùng phức tạp bao gồm Vận đơn đường biển, Giấy chứng nhận xuất xứ, Giấy chứng nhận kiểm dịch thực vật, Hóa đơn thương mại và Phiếu đóng gói. Quy trình phát hành, ký duyệt và chuyển phát bộ chứng từ gốc cho đối tác thường kéo dài nhiều ngày, tiềm ẩn rủi ro sai sót, thất lạc hoặc làm giả chứng từ. Hệ quả là phát sinh tình trạng “hàng đến trước, chứng từ đến sau”, dẫn đến chi phí lưu bãi gia tăng đáng kể.