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Comunicación asertiva para el liderazgo estratégico, (Nombre: Viridiana…
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🧪 Ejercicio 1: AutoconocimientoReflexioné sobre cómo reacciono en situaciones de conflicto. Observé que:
- A veces evito decir lo que pienso para no generar problemas.
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Al realizar mi mapa mental sobre la comunicación asertiva, pude comprender que no se trata únicamente de hablar bien, sino de saber expresar ideas respetando a los demás y a mí mismo. Me di cuenta de que muchas veces en mi vida cotidiana no utilizo una comunicación completamente asertiva, ya que en ocasiones puedo quedarme callado (comunicación pasiva) o responder de forma impulsiva (comunicación agresiva).
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La comunicación asertiva es fundamental para el liderazgo, ya que permite dirigir equipos de manera efectiva, generar confianza y resolver conflictos de forma adecuada. A través del mapa mental y los ejercicios realizados, logré identificar áreas de mejora personal y la importancia de aplicar estas habilidades en mi vida diaria y profesional.
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Goleman, D., & Cherniss, C. (2013). Inteligencia emocional en el trabajo: Cómo seleccionar y mejorar la inteligencia emocional en individuos, grupos y organizaciones. Editorial Kairós.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2019). Comportamiento organizacional (17ª ed.). Pearson Educación.
Covey, S. R. (1999). Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva. Paidós.
Alberti, R. E., & Emmons, M. L. (2017). Your perfect right: Assertiveness and equality in your life and relationships (10th ed.). New Harbinger Publications.
Guffey, M. E., & Loewy, D. (2019). Essentials of business communication (11th ed.). Cengage Learning.
