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高明說話術 - Coggle Diagram
高明說話術
論點
良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒
心懷善意
好好說 說好話
正例
論據一
起因
乘馬出遊
因馬夫失察掉下馬
說話術
溫和幽默
代替指責
同理對方
主角
宋朝詩人石延年
結果
解決問題
化解緊張氣氛
論據二
起因
不滿意設計師作品
說話術
善意體貼
代替嚴厲建議
先肯定優點再提建議
主角
設計公司主管
結果
增加自信