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MAX POL - Coggle Diagram
MAX POL
Se contrata a David experto en RH
despliegue estratégico y
el cambio cultural
sistemas que permitan evaluar, desarrollar y reconocer la contribución de los empleados
Se forma un diagnostico de situación de la empresa
Se reúnen directivos para establecer misión de la empresa
Misión: Proveer a nuestros
clientes de la mayor experiencia gastronómica en el concepto de restaurante de comida
sana en estilo clásico, comprometido con la innovación, la creatividad y el servicio. Dar
un servicio de alto valor con ambiente acogedor, trabajo en equipos, servicio ágil y
personalizado, siempre en consonancia con la sostenibilidad y responsabilidad social”
Se realiza estudio de la satisfacción del empleado
Falta de reconocimiento
Se decide Adquirir un nuevo restaurante
Sin jefe de cocina.
baja de uno de
los cocineros y un auxiliar de limpieza
Urge al gerente conseguir nuevo personal para las vacantes.
David busca apoyo con el director comercial sobre el estudio de empleabilidad de la zona pero es ignorado.
los empleados del nuevo restaurante adquirido sienten desconfianza y desconexión de su nueva dirección. Inicia Rotación de varios puestos en el mismo.
En el restaurante estrella de la compañía comienza rotación de empleos clave en la operación
David busca las razones de rotación actual y de años pasados para abordar el problema.
La dirección que controla esta información es lenta al compartirla y en muchas ocasiones da información equivocada.
David está comenzando a sentir “cierta desconfianza” y le está llevando a desmotivarse.
Falta de desarrollo y promoción
Falta de feedback
Sin conciliación, malos horarios
Mala comunicación con gerencia
Falta de confianza y exceso de supervisión
ROTACION 35% Y EN SUBIDA
Mala Comunicación entre restaurantes
Gerencias y objetivos de la empresa desalineadas
Inexistencia de procesos RH
Sin cultura definida
300 empleados
3 Direcciones
Innovación, Comercial y Finanzas
FUNDCION: MADRID 1993