Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Chapitre 4 – Dynamiser un site e-commerce, eCommerce-Website-Features-1920…
Chapitre 4 – Dynamiser un site e-commerce
I - Comprendre le fonctionnement du e-commerce
BtoB
BtoC
BtoG
CtoC
II. Les différents types de sites marchands
Click & mortar
Véadistes
Pure players
Places de marché (marketplace)
III - Les comportements des e-acheteurs
Web to Store
Show rooming
IV - Optimiser l'ergonomie et les contenus du site
Sécuriser les paiements
Mettre en avant avis client
Proposer navigation fluide
Fiches produits avec descriptions complètes
accès aux CGV
VI - Elaborer un plan et un planning d'animation
Le plan d'animation
Réductions, ventes flash..
Jeux-concours, Webinaire, promotions..
Evènements
Le planning d'animations
Répartir les tâches
Mobiliser les ressources
Outils utilisés : Gantt, MS Project
VII - Créer et diffuser des animations attractives
Message adaptés
Mise en forme efficace
Stratégie claires
V. Mettre en place une stratégie d’animation commerciale
En fonction des objectifs de l’entreprise, on peut chercher à :
Booster la fréquentation du site ou du magasin
Stimuler les ventes lors des périodes creuses
Améliorer la notoriété ou l’e-réputation
Lancer un nouveau produit
VIII - Promouvoir les animations
SMS
Réseaux sociaux
E-mailing
Publicités pertinentes
IX - Automatiser le marketing
3 étapes :
1 - définir scénario
2 - rédiger le contenu
3 - utiliser outil spécialisé
Marketing automation
: envoi automatique de contenus
