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Sistemas de Gestión en las Organizaciones, image - Coggle Diagram

- - - - Satisfacción del cliente
        
        Mejora continua
        
        Cumplimiento de requisitos
        
        Eficiencia en los procesos
    - - Enfoque al cliente
        
        Liderazgo
        
        Participación del personal
        
        Enfoque basado en procesos
        
        Mejora continua
        
        Toma de decisiones basada en evidencia
      - Beneficios:
        
        Optimización de recursos
        
        Reducción de costos por errores
        
        Mayor productividad
        
        Mejor imagen corporativa
        
        Ventaja competitiva
        
        Herramientas:
        
        Indicadores de gestión
        
        Auditorías internas y externas
        
        Control documental
        
        Acciones correctivas y preventivas
- - - - Proteger la integridad física y mental
      - Prevenir accidentes laborales
      - Cumplir normativa legal
      - Mejorar condiciones laborales
  - - - Política de seguridad y salud
      - Identificación de peligros
      - Evaluación y valoración de riesgos
      - Implementación de controles
      - Capacitación y formación
      - Vigilancia de la salud
    - - Disminución de accidentes
        
        Reducción del ausentismo
        
        Mejora del clima laboral
        
        Cumplimiento legal
        
        Mayor compromiso del trabajador
- - - - Verificar cumplimiento normativo
      - Evaluar eficacia del sistema
      - Identificar oportunidades de mejora
    - - Políticas y objetivos
        
        Identificación de riesgos
        
        Programas de prevención
        
        Capacitación del personal
        
        Investigación de incidentes
        
        Documentación del sistema
      - Tipos de auditoría:
        
        Interna
        
        Externa
        
        De cumplimiento
        
        Resultados:
        
        Hallazgos (conformidades y no conformidades)
        
        Planes de mejora
        
        Acciones correctivas